SK AX가 에이전틱 AI 기반의 기업 운영혁신을 본격화한다.
SK AX는 19일 새로운 통합 브랜드 'AXgenticWire'(엑스젠틱와이어)를 공개하고, 이를 통해 기업 운영 전반의 최적화를 지원하는 에이전틱 AI 체계를 확산하겠다고 밝혔다.
AXgenticWire는 스스로 판단하고 실행하는 '에이전틱 AI'(Agentic AI)와 기업 구조를 근본적으로 재설계하는 'Rewire'를 결합한 개념이다. 에이전틱 AI를 기반으로 기업의 의사결정과 운영 전반을 혁신하겠다는 취지다.
최근 생성형 AI 기술 발전으로 특정 업무를 자동화하는 AI 에이전트 활용이 확대되면서, 개별 에이전트 간 협업을 조율하고 기업 운영을 안정적으로 관리할 수 있는 통합 체계의 필요성이 커지고 있다. 단일 업무 단위의 효율 개선이 기업 전체 생산성 향상으로 이어지지 않는 한계를 극복하기 위한 접근이다.
이에 따라 SK AX는 'AI 리더블 데이터'(Readable Data)를 기반으로 다양한 AI 에이전트들이 협업해 추론, 의사결정, 실행까지 수행하는 멀티 에이전트(Multi-Agent) 운영 환경을 제공할 계획이다. 아울러 그동안 축적된 AI Ops(AI for IT Operations) 역량을 활용해 기업별 시스템 환경에 최적화된 안정적인 AX 운영 기반도 함께 지원한다.
AI 리더블 데이터는 AI 모델이 즉각적으로 이해하고 학습할 수 있도록 구조화된 데이터를 의미하며, AI Ops는 AI를 활용해 IT 시스템을 자동화·지능화하는 기술이다.
SK AX 측은 "AXgenticWire는 개별 AI 에이전트의 부분 최적화를 넘어 기업 운영 전반의 '전체 최적화'를 구현하는 오케스트레이션을 지향한다"며 "이를 통해 기업은 비용 절감과 품질 안정성을 확보하는 동시에 데이터 보안과 거버넌스 관리까지 강화할 수 있다"고 설명했다.
업계에선 AI 활용이 단순 자동화를 넘어 자율적 판단과 실행이 가능한 에이전틱 AI로 전환되는 흐름 속에서 AXgenticWire의 의미를 주목하고 있다. 특히 다수의 AI 에이전트 간 판단과 실행이 충돌하지 않도록 조율하는 멀티 에이전트 운영 체계가 기업 전체 최적화를 가능하게 한다는 점에서 차별성이 부각된다는 평가다.
SK AX의 에이전틱 AI 기술은 이미 글로벌 최첨단 제조 기업의 공급망(SCM) 운영 혁신에 적용되고 있다. 기존에는 분산된 데이터를 사람이 수작업으로 취합·분석해 생산 계획을 수립했다면, 에이전틱 AI 체계에서는 다양한 데이터가 실시간으로 연계돼 즉각적인 수요·재고 분석이 가능하다. 이에 따라 생산계획 수립 시간이 크게 단축되고, 수요 변동이나 재고 부족 등 이슈 발생 시에도 AI 에이전트 간 협업을 통해 원인 분석과 대응 방안 도출, 생산 계획 조정까지 신속하게 이뤄진다.
전문가들은 에이전틱 AI 도입 여부에 따라 기업 간 경쟁력 격차가 확대될 것으로 보고 있다. 글로벌 컨설팅사들은 에이전틱 AI 기반으로 기업 운영을 재구성한 기업이 그렇지 않은 기업 대비 약 2배 높은 매출 성장률과 40% 이상의 비용 절감 효과를 달성할 것으로 전망한다.
차지원 SK AX CAIO(최고AI혁신책임자)는 "에이전틱 AI 시대에는 AI 모델 자체의 성능보다 그 판단이 실제 기업 운영에서 작동하도록 만드는 구조가 핵심 경쟁력이 될 것"이라며 "AXgenticWire를 중심으로 산업 현장에서 검증된 엔드투엔드 엔터프라이즈 AI 풀스택 실행 체계를 확산해 기업의 의사결정과 운영 효율을 극대화하겠다"고 말했다.
박성대 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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