경기 광주시는 민원실 안전 확보와 개인정보 보호 강화를 위해 경기도 민원실 가운데 최초로 ‘지능형(AI) 모자이크 CCTV’를 도입했다고 12일 밝혔다.
이번에 도입된 지능형 모자이크 CCTV는 민원실 내 촬영 영상에서 얼굴과 신체 주요 부위를 인공지능이 자동으로 인식해 실시간으로 모자이크 처리하는 시스템이다. 시는 민원인들도 CCTV 운영 상황을 확인할 수 있도록 민원 대기실에 실시간 영상이 송출되는 모니터를 함께 설치했다.
광주시는 이를 통해 폭언·폭행 등 악성 민원으로부터 공무원을 보호하는 한편 개인정보 보호와 영상 유출에 따른 2차 피해를 예방할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
특히 민원실에서 돌발 상황이나 특이 민원이 발생할 경우 기존 CCTV와 달리 별도의 비식별화 편집 등 후처리 없이도 영상을 즉시 활용할 수 있어 신속한 대응이 가능하다는 설명이다. 시는 이번 민원실 시범 설치를 시작으로 행정복지센터 등 민원 접점이 많은 시설로 확대할 계획이다.
방세환 광주시장은 “앞으로도 시민이 안심하고 이용할 수 있는 인권 친화적 민원 행정 환경 조성을 위해 지속적으로 노력해 나가겠다”고 말했다.
Copyright ⓒ 경기일보 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
다음 내용이 궁금하다면?
광고 보고 계속 읽기
원치 않을 경우 뒤로가기를 눌러주세요
