마케팅 현장의 고질적인 숙제인 '데이터 과잉 속 인사이트 빈곤'을 해결하기 위해 업계의 두 강자가 힘을 모았다. 마케터의 생애주기를 관리하는 플랫폼 기업과 정밀한 개인화 모델링 기술을 가진 인공지능(AI) 스타트업이 만나 마케팅 테크(MarTech)의 새로운 표준 제시에 나섰다.
위픽코퍼레이션(대표 김태환)과 소금광산(대표 유창현)은 마케팅 기술 고도화와 서비스 확장을 위한 전략적 업무제휴(MOU)를 체결했다고 12일 밝혔다. 주목할 대목은 통상적인 협약 수준을 넘어 정보 보호를 위한 비밀유지계약(NDA)과 실행 로드맵을 담은 의향서(LOI)를 동시에 체결했다는 사실이다. 단순한 선언적 제휴를 넘어 실질적인 공동 연구개발(R&D)과 상용화까지 속도감 있게 밀어붙이겠다는 포석으로 풀이된다.
위픽은 그동안 마케터의 데뷔와 성장, 성공 전 과정을 지원하는 독자적인 생태계를 구축해왔다. 여기에 소금광산이 보유한 스몰데이터 기반 AI 솔루션 ‘SALTi’가 결합한다. 수천만 개의 가비지 데이터 사이에서 유의미한 개인화 지표를 찾아내는 소금광산의 기술은 위픽의 플랫폼 위에서 마케터들의 업무 효율을 높이는 핵심 엔진이 될 전망이다.
양측은 이번 제휴를 통해 스몰데이터 기반 고객 세분화 및 페르소나 정교화, 캠페인 기획·운영·리포팅 등 마케팅 업무 자동화 고도화, 콘텐츠와 상품 추천 성능 개선 등을 단계적으로 추진한다. 데이터가 많아도 '바로 쓸 수 있는 인사이트'로 전환하는 데 어려움을 겪던 일선 마케터들에게 실질적인 해법을 제공하겠다는 취지다.
업계에서는 이번 협력이 마케팅 대행사와 기술사의 전형적인 결합을 넘어선 '데이터 실용주의'의 결과물이라고 평가한다. 특히 LOI 체결을 통해 공동 실증(PoC) 단계부터 상용화까지의 과정을 명확히 규정한 점이 긍정적이다. 현장의 목소리를 반영한 기능 단위의 협업을 우선 진행하고, 도출된 성과에 따라 서비스 라인업을 지속해서 확장한다는 계획이다.
다만 넘어야 할 산도 있다. 스몰데이터 AI가 실제 복잡다단한 마케팅 현장에서 기대만큼의 변별력을 꾸준히 유지할 수 있을지, 그리고 양사의 서로 다른 데이터 구조를 얼마나 매끄럽게 통합하느냐가 이번 프로젝트의 성패를 가를 핵심 지표가 될 것이다.
김태환 위픽코퍼레이션 대표는 "마케팅 현장에서는 데이터가 인사이트로 전환되는 과정이 가장 어렵다"며 "소금광산의 정밀한 데이터 모델링과 위픽의 실무형 플랫폼 역량을 결합해 마케터가 체감하는 생산성과 성과를 동시에 끌어올리겠다"고 전했다.
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