[엠투데이 이세민 기자] LG전자가 미국에서 열린 세계 최대 규모의 접근성 콘퍼런스에 참가해 장애인과 시니어 고객을 위한 다양한 기술과 제품을 선보였다.
LG전자는 9일(현지시간) 미국 애너하임에서 나흘간 열리는 접근성 콘퍼런스 ‘CSUN AT 2026’에 참가해 누구나 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 돕는 접근성 솔루션을 공개했다.
‘CSUN AT’은 캘리포니아주립대학교(CSUN)가 주최하는 보조공학기술(Assistive Technology) 행사로 접근성을 주제로 한 행사 가운데 세계 최대 규모로 평가된다.
LG전자는 단독 전시 부스를 마련해 장애인과 시니어 고객의 접근성을 높이는 다양한 제품과 서비스를 직접 체험할 수 있도록 했다.
이번 전시에서는 점자기기 전문기업 ‘닷(Dot)’과 공동 개발한 키오스크 신제품이 처음 공개됐다. 이 제품은 점자 패널, 수어 안내, 스크린 리더 등 다양한 접근성 기술을 통합 적용해 장애 고객도 편리하게 사용할 수 있도록 설계됐다.
또한 휠체어 사용자나 키가 작은 고객도 쉽게 사용할 수 있도록 버튼을 통해 키오스크 스탠드의 높이를 조절할 수 있는 기능이 적용됐다.
전시 현장에서 키오스크를 체험한 한 시각장애인 관람객은 음성 안내만으로는 발음이 유사한 정보를 정확히 구분하기 어려웠지만 점자 패널을 통해 가격이나 결제 여부 등을 명확하게 확인할 수 있어 신뢰도가 높아졌다고 설명했다.
LG전자는 인공지능(AI) 기반 홈 허브 ‘씽큐 온(ThinQ ON)’도 함께 선보였다. 이 제품은 사용자와 대화하며 생활 패턴을 학습하고 이를 바탕으로 가전제품과 IoT 기기를 최적으로 제어하는 기능을 제공한다.
씽큐 온과 연동되는 IoT 센서는 문 열림 안내, 움직임 감지, 전력 모니터링 등의 기능을 지원하며 청각장애인을 위해 소리 대신 빛으로 알림을 제공하는 기능도 갖췄다.
이와 함께 성별과 나이, 장애 여부와 관계없이 누구나 가전을 쉽게 사용할 수 있도록 돕는 액세서리 ‘LG 컴포트 키트(LG Comfort Kit)’와 LG 올레드 TV의 접근성 기능도 전시됐다.
LG 올레드 TV에는 ‘음성 메뉴 읽어주기’, ‘수어 메뉴 읽기’, ‘보청기와 스피커 동시 듣기’ 등 시각 및 청각 지원 기능이 탑재돼 관람객들의 관심을 받았다.
LG전자가 CSUN AT 행사에 참가한 것은 지난해에 이어 두 번째다. 지난해에는 가전 업계 최초 참가라는 의미가 있었다면, 올해는 참가 기업과 학계 전문가, 장애인 단체 등과 교류를 확대하며 접근성 기술 개발 방향에 대한 의견을 나누는 데 초점을 맞췄다.
LG전자는 이번 전시를 통해 고객의 불편을 줄이기 위한 기술 개발 방향을 공유하고 다양한 사용자로부터 피드백을 수집하는 데 주력했다.
이와 함께 LG전자는 가전 접근성 개선을 위해 다양한 사회공헌 활동도 진행하고 있다. 어린이와 청소년이 안전하게 가전을 사용할 수 있도록 돕는 ‘가전학교 프로젝트’와 장애인 및 시니어 고객에게 제품 사용 방법을 영상으로 소개하는 ‘모두를 위한 모두의 LG’ 캠페인 등이 대표적이다.
홍성민 LG전자 ESG사무국장은 이번 전시 참가가 접근성 개선에 대한 LG전자의 노력을 보다 적극적으로 알리기 위한 것이라고 설명했다.
그는 성별과 나이, 장애 여부와 관계없이 누구나 기술을 자유롭게 사용할 수 있도록 ESG 비전인 ‘모두의 더 나은 삶’을 실현하기 위한 노력을 지속해 나가겠다고 밝혔다.
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