영등포구, 정보공개 종합평가 '최우수'…고객만족도 9.7점

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영등포구, 정보공개 종합평가 '최우수'…고객만족도 9.7점

연합뉴스 2026-03-12 09:39:57 신고

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[서울 영등포구 제공. 재판매 및 DB 금지]

(서울=연합뉴스) 황재하 기자 = 영등포구(구청장 최호권)는 행정안전부가 주관한 '2025년 정보공개 종합평가'에서 최우수 등급을 받았다고 12일 밝혔다.

정보공개 종합평가는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 550여개 기관을 대상으로 ▲ 사전정보공표 ▲ 원문공개 ▲ 청구 처리 ▲ 고객관리 ▲ 제도 운영 5개 분야 12개 지표를 종합 평가하는 제도다.

구는 이번 평가에서 총점 100점 만점 중 96.94점을 기록했다. 전년도까지 6년 연속 우수 등급을 받다가 한 단계 오른 것으로, 사전정보공표와 고객관리 분야에서 높은 점수를 받고 5개 지표에서 만점을 기록했다.

구는 정보 성격에 따라 '일반행정', '재정금융' 등 17개 분야로 세분화하고 이를 구 누리집에 게시해 구민들의 정보 접근성을 높였다. 그 결과 정보목록 공개율 93.2%를 기록했다.

정보공개 청구인을 대상으로 실시한 고객 만족도 조사에서 10점 만점에 9.7점을 기록하며 긍정적인 평가를 받았다.

구는 구청 누리집 정보공개 게시판의 조회수 등을 반기별로 분석해 구민의 정보 수요를 파악하고 구정 운영과 정보공개 정책 개선에 반영하고 있다.

최호권 영등포구청장은 "6년 연속 우수 등급에 이어 '최우수' 등급이라는 성과는 구민의 알 권리와 행정의 투명성을 위해 전 직원이 함께 노력한 뜻깊은 성과"라며 "앞으로도 정보공개 제도를 더욱 발전시켜 구민이 신뢰하고 만족할 수 있는 투명한 행정을 만들어 나가겠다"고 말했다.

jaeh@yna.co.kr

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