[뉴스로드] 필리핀가족연수와 주니어캠프로 잘 알려진 필통유학이 다가오는 방학 성수기와 더불어 비수기 시즌을 겨냥해 필리핀 가족연수 및 주니어캠프를 국내 최저가 수준으로 제공하는 ‘비수기 체험단 프로모션’을 진행한다고 밝혔다. 필리핀 현지 어학원 협회 인증 공식 유학원인 필통유학은 타 유학 박람회에서 받을 수 있는 혜택과 동일한 조건을 상시 제공한다는 점을 내세워 조기 수요 확보에 나선 모습이다.
비수기에는 필리핀 주요 어학원들이 ‘체험단’ 명목의 특가 프로모션을 운영하면서 가성비 연수가 가능하다. 필통유학이 공개한 대표 패키지 가격(2인 가족 기준, 보호자 미수업)은 SMEAG 엔칸토 355만 원, 조이풀 티샤인 360만 원, BK 340만 원, PILA 375만 원, PJ 317만 원, SMEAG 딸락 350만 원, B CEBU 310만 원 등이다. 인원 추가나 보호자의 수업 참여를 희망할 경우 필통유학을 통해 별도 견적과 추가 프로모션 안내를 받을 수 있다.
필통유학 측은 “이번 프로모션은 필리핀 현지 어학원을 가장 저렴하게 수속할 수 있도록 설계된 자사만의 최저가 특별 프로모션”이라며 “개별 유학 박람회 일정에 맞춰 기다리지 않고도 박람회와 동일한 조건의 혜택을 받을 수 있는 것이 강점”이라고 설명했다.
가족연수 및 가족캠프가 가능한 어학원은 세부·바기오·클락 등 주요 지역에 고르게 분포해 있다. 세부 지역에서는 SMEAG 엔칸토, 조이풀 티샤인, 블루오션, CIA, 정글, 아이잼, 바나나키즈, PJ피자, 엘사, CIEC, 셀라, PILA, CG, 비세부, 필인터, ECC 등이, 바기오 지역에서는 이에듀, 웨일즈, 파인스, JIC, CNS 등이 대표적이다. 이 밖에 EG, GS, COCO, SMEAG 딸락, 베스타, TALK, HANA, HELP, WE, MK 등도 가족연수 가능 어학원으로 꼽힌다.
정해진 일정에 맞춰 보호자 없이 아이들만 참여하는 주니어캠프는 SMEAG 딸락, CIA, CIJ, PILA, HELP, JIC, CELLA, CNS, JJES, IMS, 이에듀, GS 등 다수의 어학원에서 운영 중이다. 필통유학에 따르면 실제 연수를 다녀온 고객들의 만족도가 높아 재등록 비율도 상당한 수준이며, 성수기 시즌에는 상당수 어학원이 조기 마감돼 좌석 확보 경쟁이 치열하다.
필통유학 관계자는 “가족연수와 주니어캠프는 통상 연수 시기 1년 전부터 문의가 들어올 정도로 수요가 높아, 대기만 하다 연수를 포기하는 사례도 있다”며 “박람회 일정을 기다리기보다는 빠른 상담을 통해 동일한 프로모션 금액으로 사전 등록을 하는 것이 유리하다”고 말했다. 성수기 자리가 부족한 상황에서 비수기 체험단 프로모션을 활용하면 성수기 대비 더 저렴한 비용으로 연수를 진행할 수 있다는 점도 장점으로 꼽힌다.
필통유학은 필리핀 국내 수속 1위 유학원을 자처하고 있다. 매년 4,000명 이상을 수속하고 있으며, 중앙일보가 후원하는 CSBA 소비자만족도 브랜드 대상 해외연수·유학 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다. 필리핀 현지 어학원 협회 인증 공식 유학원 타이틀도 보유하고 있다.
서비스 인프라 역시 공격적으로 구축했다. 필통유학은 필리핀 현지에 한국인 직원이 상주하는 지사를 운영하며, 자사 쇼핑몰을 통해 한식 반찬, 과일, 생활용품 등의 물품 배송 및 렌털 서비스, 스쿨투어, 차량 대여, 각종 투어·액티비티 등 다양한 생활 밀착형 서비스를 제공한다. 어학원 수업을 받는 동안 언제든지 이용 가능한 ‘현지 케어’ 시스템을 통해 학부모의 불안감을 줄이겠다는 전략이다.
또한 카카오톡 기반의 ‘현지 상담 케어 시스템’을 운영해 필리핀 입국 절차와 같은 행정 안내는 물론, 현지 최신 상황 업데이트, 연수 계획 변경에 따른 날짜·코스·기숙사·어학원 변경 서비스까지 무료로 제공한다. 연수 중에는 현지 액티비티, 필리핀 생활, 항공편 변경, 귀국 준비 등 전반적인 문의에 대해 근무시간 내 상시 상담이 가능하도록 했다.
관계자는 “가족연수나 주니어캠프는 어린 자녀가 동반되는 경우가 많아 학부모들이 더 꼼꼼히 정보를 확인할 수밖에 없다”며 “작은 궁금증이라도 신속히 답변하고, 출국 전·후를 아우르는 카카오톡 상담 시스템으로 현지에서도 지속적인 케어를 제공하고 있다”고 강조했다.
필통유학은 최근 자사 홈페이지를 전면 리뉴얼해 시각적 편의성을 높이고, 더 많은 정보와 서비스를 제공하는 방향으로 개편했다. 회사 측은 “앞으로도 다양한 신규 서비스를 순차적으로 업데이트할 예정”이라며 기대를 당부했다.
필통유학의 차별화 서비스로 내세우는 ‘어시스트 케어 서비스’도 눈에 띈다. 연수 생활에 꼭 필요한 기초 단어 학습, 영어 문법, 생활·역사 정보, 관광·맛집 정보, 출국 전 체크리스트 등을 주기적으로 발송해 학습과 생활 적응을 동시에 돕는 프로그램이다. 필통유학은 “국내 유학원 가운데 필통유학만 운영하는 시그니처 서비스로, 실제 연수 학생과 학부모들로부터 호평을 받고 있다”고 전했다.
필리핀 연수 자체의 장점도 강조했다. 관계자는 “필리핀은 맨투맨 수업 비중이 높아 영어 기초 향상에 효과적일 뿐 아니라 스파르타, 세미스파르타, ESL, IELTS, TOEFL, TOEIC, 비즈니스, TESOL, 항공승무원, 공무원, 시니어, 대학생, 가족연수, 주니어캠프, 조기유학 등 선택 가능한 커리큘럼이 다양해 최적의 연수 조건을 갖추고 있다”고 설명했다.
상담 접근성도 높였다. 필통유학은 연중무휴 빠른 상담 응대를 표방하며, 서울 강남역 인근 강남지사에서 평일 오전 10시부터 오후 8시, 주말 오후 5시까지 방문 상담을 진행한다. 온라인 상담은 주말과 야간에도 상시 가능해 직장인·학부모 등 다양한 수요층의 시간 제약을 최소화하고 있다.
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