KB국민카드는 고객 중심의 디지털 서비스를 강화하기 위해 ‘KB Pay’ 앱 개편을 완료했다고 5일 밝혔다.
이번 개편에서는 앱 홈 화면을 새롭게 구성해 카드 이용내역과 한도, 실적, 혜택 정보를 한 번에 확인할 수 있도록 했다. 새롭게 도입된 ‘듀얼홈’ 기능을 통해 카드 관리 편의성을 높였다는 설명이다. 고객이 자주 사용하는 기능과 콘텐츠도 전면에 배치해 복잡한 메뉴 이동 없이 주요 정보를 확인할 수 있도록 했다.
KB국민카드는 고객의 카드 이용 패턴을 분석해 쇼핑·여행·예약 등 생활 밀착형 콘텐츠를 추천하는 기능도 강화했다. 이를 통해 KB Pay를 단순 결제 수단을 넘어 생활 플랫폼으로 확대한다는 계획이다.
금융 서비스 이용 절차도 간소화했다. 통합 대출 조회 서비스를 통해 한 번의 인증만으로 여러 금융상품의 한도와 금리를 확인할 수 있으며, 상품 가입 과정에서 입력을 중단하더라도 이전 정보를 이어서 사용할 수 있는 ‘이어하기’ 기능도 도입했다.
이와 함께 고객이 받을 수 있는 혜택과 참여 가능한 이벤트 정보를 한 곳에 모아 소비 패턴에 맞는 혜택을 쉽게 찾을 수 있도록 했다.
회사 관계자는 “고객이 KB Pay 이용 전 과정에서 더 쉽고 편리함을 느낄 수 있도록 앱 구조를 개선했다”며 “앞으로도 개인화 서비스와 디지털 경험을 지속 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
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