플래티어, KT와 제주은행 GenAI 플랫폼 사업 수주

[출처=플래티어 제공]

| 서울=한스경제 김종효 기자 | 플래티어는 KT와 컨소시엄을 구성해 제주은행의 ‘GenAI 플랫폼 구축 사업’을 수주했다고 4일 밝혔다. 이번 사업에는 플래티어의 에이전틱 AI 플랫폼 ‘XGEN’이 공급된다. XGEN은 온프레미스 환경과 망분리, 내부통제를 갖춘 보안형 생성형 AI 인프라로 금융권의 엄격한 보안 요구사항을 충족한다.

제주은행은 이번 플랫폼 구축을 통해 디지털뱅크 전환을 가속화한다. 구축 완료 후 전사적으로 ‘1부서 1에이전트’ 체계를 도입할 계획이다. 플랫폼의 핵심 방향은 직원이 손쉽게 활용할 수 있는 AI 업무환경 구축, 데이터 기반 의사결정 체계 확립, 고객 중심의 지능형 금융 서비스 구현이다.

플래티어의 XGEN은 폐쇄형(On-Premise) 환경에서 기업 내부 데이터가 외부로 유출되지 않도록 설계됐다. 망분리 구조와 연계된 정교한 접근 통제 정책을 적용해 금융권 보안 기준을 충족한다. 또한 노코드 기반 비주얼 캔버스 에디터를 통해 비개발자도 드래그 앤 드롭 방식으로 금융 업무용 AI 에이전트를 구성하고 운영할 수 있다.

XGEN은 단순 챗봇을 넘어 은행원 업무 효율을 높이는 AI 에이전트 플랫폼으로 활용된다. 제주은행은 XGEN을 기반으로 심사보고서 생성 지원, 내부통제 및 상시감시 자동화, 고객확인제도(KYC)와 자금세탁방지(AML) 분석 등 금융 핵심 업무에 AI를 단계적으로 적용할 계획이다. 이를 통해 전행 차원의 AI 활용 역량을 강화하고 다양한 업무 프로세스에 AI가 자연스럽게 녹아드는 운영 환경을 구축한다.

이런 변화는 고객 접점 서비스의 개인화와 신속성을 강화하는 동시에 내부 심사 및 리스크 관리 영역에서도 생산성 향상을 가져온다.

진병권 플래티어 ECS AX사업부문장은 “이번 제주은행과의 협력은 XGEN이 금융기관 현장의 복잡한 업무를 실제 자동화하고 효율화할 뿐 아니라 온프레미스·망분리·내부통제 등 업계 최고 수준의 보안 요건까지 충족할 수 있음을 입증한 사례”라고 밝혔다. 그는 “플래티어는 금융뿐 아니라 제조, 에너지, 제약, 방산 등 다양한 산업군에서 XGEN 기반 PoC를 확대하며 기업의 AX 여정을 함께하는 핵심 파트너로 자리매김하고 있다”고 말했다.

이어 “기업들은 단순 LLM 도입을 넘어 실제 업무 단위에서 작동하는 에이전틱 AI 인프라를 요구하고 있다”며 “플래티어는 산업별 규제 환경과 프로세스에 최적화된 버티컬 AI 전략을 강화해 XGEN을 국내 기업 환경에 최적화된 차세대 AI 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다”고 덧붙였다.

한편 플래티어는 KT와 협력을 통해 XGEN의 버티컬 확장 전략을 가속화하고 있다. 유통·이커머스 등 강점을 가진 산업군에서 XGEN 기반 AI 템플릿(Agent Template)을 표준화하고 이를 금융, 제조, 공공 등 고규제 산업 특성에 맞게 신속히 적용·확장하는 전략을 추진 중이다. 이번 제주은행 사업 수주는 이런 전략의 대표 사례로 금융권을 넘어 고규제 산업 전반에서 XGEN의 기술적 우위와 시장 경쟁력을 입증하는 핵심 레퍼런스로 작용한다.