이커머스 마케팅 솔루션 기업 채티스가 자사 솔루션을 통해 발생한 누적 거래액 1,400억 원을 넘어섰다. 2021년 연간 약 1억7천만 원 수준이던 거래 규모는 2025년 약 483억 원으로 확대됐다. 4년 사이 약 280배 증가한 수치다.
지난해 선물하기 솔루션 ‘기프틴’ 단독 누적 거래액 100억 원을 공개했던 채티스는 1년 만에 전체 솔루션 기준 누적 거래액을 1,400억 원대로 끌어올렸다. 올해 1~2월 두 달간 기록한 거래액은 90억 원으로, 전년도 월평균 실적을 웃도는 흐름을 보이고 있다.
채티스는 자사몰 운영에 특화된 이커머스 마케팅 솔루션을 공급한다. 대표 서비스는 첫구매 할인 프로모션 기능 ‘첫구매100원’, 모바일 선물 주문 솔루션 ‘기프틴’, 인스타그램 쇼핑 연동 위젯, 상세 페이지 강화 기능, 추천·리워드 프로그램 등이다.
구조는 단순하다. 방문자 유입, 선물 주문, 재구매 시점 등 실제 결제가 발생하는 단계에 마케팅 기능을 배치해 매출 전환율을 끌어올리는 방식이다. 단발성 이벤트 중심이 아니라 구매 동선 안에 기능을 상시 작동시키는 설계가 특징으로 꼽힌다.
특히 ‘기프틴’은 모바일 환경에서 주소를 몰라도 선물 주문이 가능한 프로세스를 구현했다. 추천·리워드 기능은 고객 행동 데이터를 기반으로 재구매를 유도한다. 상세 페이지 고도화와 SNS 연동 위젯은 체류 시간을 늘리고 구매 연결성을 높이는 데 초점을 맞췄다.
성장 배경에는 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24와의 협업 구조가 자리한다. 채티스는 카페24 스토어를 통해 별도 대면 영업 없이 설치 가능한 형태로 서비스를 공급해왔다. 현재 누적 설치 건수는 4만 건을 넘어섰다.
도입 브랜드에는 아모레퍼시픽, LG생활건강 등 대기업 계열 브랜드가 포함된다. 패션 플랫폼 무신사 입점 브랜드들도 자사몰 경쟁력 강화를 위해 솔루션을 도입한 것으로 알려졌다.
다만 거래액 수치는 채티스 솔루션을 통해 발생한 누적 결제 금액 기준으로, 회사 매출과는 구분된다. 솔루션 기반 비즈니스 특성상 실제 수익성, 고객 유지율, 해외 시장 안착 여부가 중장기 성과를 가르는 변수가 될 전망이다.
채티스는 온라인 성과를 오프라인으로 확장하는 ‘기프틴 샵’ 출시를 예고했다. 오프라인 매장에서 모바일을 활용해 선물 주문과 결제를 마무리할 수 있도록 하는 리테일 테크 솔루션이다. 매장 방문 고객이 수령인의 주소를 알지 못해도 현장에서 주문을 완료할 수 있는 구조를 지향한다. 온·오프라인 주문 데이터를 연결해 통합 선물 생태계를 구축하겠다는 구상이다.
안동혁 채티스 대표는 “누적 거래액 1,400억 원이라는 수치는 우리 솔루션이 쇼핑몰 사장님들에게 실질적인 수익을 안겨준다는 점을 입증한 결과”라며 “기프틴 샵을 필두로 온·오프라인을 잇는 생태계를 완성하고, 일본 등 글로벌 시장 진출을 통해 거래 규모를 비약적으로 키워나갈 것”이라고 강조했다.
Copyright ⓒ 스타트업엔 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
