네이버가 경찰청과 손잡고 전기통신금융사기 피해 예방과 근절에 나선다.
네이버는 24일 경찰청과 ‘전기통신금융사기 피해예방 및 근절’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 유봉석 네이버 최고위험관리책임자(CRO)와 신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장 등 양측 관계자들이 참석했다.
이번 협약은 보이스피싱과 투자리딩방 사기 등 각종 피싱 범죄가 지능화·조직화되며 다양한 인터넷 플랫폼으로 확산되는 상황에 공동 대응하기 위해 추진됐다.
네이버는 자체 인공지능(AI) 및 보안 기술을 활용해 플랫폼 내 범죄 시도를 선제적으로 차단하는 ‘3중 예방망’을 가동, 경찰청의 범죄 예방 활동을 기술적으로 지원할 계획이다.
우선 경찰청이 수사 과정에서 확보한 기망 문구, 기관·유명인 사칭 키워드 등 최신 범죄 데이터를 네이버의 스팸 필터링 AI에 학습시켜 기술 기반 대응력을 높인다. 밴드 등 플랫폼에서 범죄가 의심되는 게시물이 작성될 경우, 내부 기준에 따라 경고 팝업을 노출하거나 확산 방지를 위한 조치를 취한다.
또 범죄 목적의 플랫폼 접근을 감지해 악용 계정에 대해 신속히 이용 제한을 적용하는 ‘패스트트랙’ 제재도 시행한다. 경찰청이 112 신고 및 간편 제보 등을 통해 통신사에서 긴급 차단한 ‘사기 이용 전화번호’ 목록을 네이버에 실시간 공유하면, 네이버는 해당 번호로 가입·활동 중인 계정에 대해 즉각적인 이용 제한 조치를 취해 추가 피해를 막는다.
이와 함께 양측은 단말기 내 악성 앱 실행을 차단하는 자동 탐지 시스템도 구축한다. 경찰청이 기관 사칭형 보이스피싱 등에 악용되는 최신 악성 앱 정보를 제공하면, 네이버는 이를 네이버 앱과 네이버페이, 웨일 브라우저 등 주요 서비스에 반영한다. 이용자가 해당 앱을 실행할 경우, 보안 모듈을 통해 기기 내 악성 앱 존재 여부를 탐지하고 즉시 경고 및 삭제를 유도하는 방식이다.
유봉석 네이버 CRO는 “외부 피싱 사이트 유인 패턴 탐지 고도화 등 안전한 인터넷 환경 조성을 위해 지속적으로 노력해왔다”며 “경찰청과의 협력을 통해 더욱 신속하고 정교한 대응 체계를 구축해 이용자 보호 역량을 강화하겠다”고 말했다.
신효섭 단장 역시 “플랫폼을 매개로 한 보이스피싱과 투자리딩방 사기가 확산되는 상황에서 이번 협약은 범죄 진입 장벽을 높이는 계기가 될 것”이라며 “국민의 재산을 보호하기 위해 민관 협력 체계를 더욱 공고히 하겠다”고 밝혔다.
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