쿠팡 "결제정보 유출·2차 피해 없다"…참여연대·민변 주장 반박

서울의 한 쿠팡 배송 차량에 붙여진 쿠팡 로고 모습. [사진=연합뉴스]

쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태를 두고 참여연대와 민주사회를 위한 변호사모임(민변)이 23일 "결제정보 유출 가능성에 대한 추가 조사가 필요하다"고 촉구하자 쿠팡은 "근거 없는 주장"이라고 반박했다.

쿠팡은 이날 입장문에서 "정부 민관합동조사단과 보안 전문기업 조사 결과, 결제정보와 비밀번호 유출은 없었고 2차 피해도 현재까지 확인된 바 없다"고 밝혔다. 또 참여연대·민변이 서울경찰청에 수사의뢰 한 사례에 대해서도 "해당 고객이 과거 주문에 사용했던 동일 기기에서 이뤄진 정상 결제로 확인됐다"고 주장했다.

앞서 참여연대와 민변은 '쿠팡 피해신고센터'를 통해 무단 결제 피해 사례 7건이 접수됐고, 이 중 1건을 서울경찰청에 수사의뢰 했다고 밝혔다. 이들 단체는 "신고인이 수사기관 수사를 원하고, 구체적인 입증자료를 제출한 사건"이라고 설명했다. 참여연대와 민변은 지난해 12월 4일부터 지난달 4일까지 신고센터를 운영한 바 있다.

단체가 경찰에 제출한 수사의뢰서에 따르면 피해자 김모씨는 지난해 12월 27일 오전 9시 22분께 신용카드로 28만1400원 상당의 무선조종비행기가 결제됐다며 신고센터에 제보했다.

쿠팡은 "2차 피해가 확인되지 않았음에도 근거 없는 주장을 지속하고, 이로 인해 소비자 불안을 조장하는 데 강한 유감을 표한다"며 "해당 건과 관련해 신속한 경찰 조사를 촉구하고, 사실관계에 따라 엄중히 책임을 묻겠다"고 했다.

한편, 쿠팡은 개인정보 유출 사고와 관련해 최근 피해자들에게 "카드 또는 계좌번호 등 결제정보와 개인통관부호는 유출되지 않았다"고 공지했다. 또 민관 합동조사단도 지난 10일 발표에서 결제정보 유출은 확인되지 않았다고 했다.