봄이 다가오면서 ‘결혼 시즌’이 시작된 가운데 여전히 결혼서비스 관련 이용 가격은 ‘깜깜이’인 실정이다.
정부가 예식장·결혼준비대행업체 등의 결혼서비스 비용을 투명하게 공개하도록 도입한 ‘가격 표시제’가 시행 100일을 넘겼음에도 경인지역 참여율은 저조한 것으로 나타났다.
23일 공정거래위원회에 따르면 공정위는 예비부부들이 웨딩 상품 ‘깜깜이 계약’으로 추가 비용을 떠안는 등의 피해를 호소하자 미리 요금 체계를 확인할 수 있도록 함으로써 소비자 피해를 예방하기 위한 목적으로 가격 표시제를 도입했다. ‘중요한 표시·광고사항 고시’를 개정해 지난해 11월12일부터 시행, 현재로 도입 100일이 지났다.
이에 따라 결혼서비스 사업자는 한국소비자원 ‘참가격’ 사이트나 ‘공식 홈페이지’ 중 한 곳에 ▲기본 서비스 가격 ▲선택 품목별 가격 ▲계약 해지 시 위약금 및 환급 기준 등 정보를 반드시 공개해야 한다. 이를 위반할 경우 최대 1억원 이하의 과태료가 부과될 수 있다. 다만 제도 정착을 위해 오는 5월까지는 계도기간으로 운영 중이다.
국세청 국세통계포털(TASIS) 및 참가격 결혼서비스 중요정보 공개 현황에 따르면 지난해 12월 기준 경기도내 예식장은 129곳, 인천 예식장은 20곳으로 집계된다. 하지만 결혼서비스 관련 중요정보를 공개한 예식장은 각각 2곳, 1곳에 불과하다. 결혼준비대행업체 중에선 한 곳도 공개하지 않은 것으로 확인됐다.
경기일보가 이달 19일 기준 도내 예식장 114곳(참가격 공개 업체 제외 및 홈페이지 운영 업체 한정)의 공식 홈페이지를 직접 확인한 결과, 가격표시제 참여를 명시하며 서비스별 가격을 구체적으로 안내한 곳 또한 4곳에 그쳤다. 인천에서는 20곳 중 1곳만 자체 홈페이지를 통해 비용을 공개해 실제 참여 업체는 손에 꼽을 정도였다.
대다수의 업체는 비용 안내와 관련한 별도 카테고리나 게시글이 없었으며, 일부 11곳의 업체는 비용 안내 카테고리는 마련했으나 옵션 항목만 나열한 뒤 ‘가격 별도 문의’ 등으로 표기해 사실상 제도의 취지를 살리지 못했다.
이에 대해 한국소비자원 관계자는 “고시에 따라 항목별 세부 가격을 모두 공개해야 이행한 것으로 본다”며 “특정 항목을 누락하거나 별도 문의로 돌리는 것은 고시를 완전히 이행했다고 보기 어렵다”고 설명했다.
계도기간을 의식해 ‘눈치보기’가 이어지고 있다는 목소리도 나온다.
한국예식업중앙회 관계자는 “관련 교육을 진행하고, 매달 회원사에게 공문을 발송하는 등 노력하고 있지만 아무래도 사업자들의 관심도가 낮아 홍보가 어려운 상황”이라고 말했다.
이와 관련해 공정위 관계자는 “아직 선택 사항이라 얼마나 이행하고 있는지 개별적인 확인은 이뤄지지 않아 참여율이 높지 않을 것으로 추정하고 있다”며 “다음달부터 개별 이행 여부에 대한 모니터링과 점검을 통한 이행 촉구 작업을 본격적으로 진행할 계획”이라고 밝혔다.
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