네이버페이에 따르면 이날 낮 12시부터 결제와 예약 과정 전반에서 장애가 발생했으며, 오후까지도 정상화되지 않은 상태다.
이번 오류로 네이버페이 주문서 내 포인트 조회 및 결제 실패, 결제 내역과 이벤트 내역 조회 불가 문제가 나타났다. 또 현장 결제 시 포인트와 페이머니 사용이 제한됐고, 페이머니카드 결제도 정상적으로 이뤄지지 않았다.
네이버페이는 공지사항을 통해 “복구가 완료되는 대로 추가 안내를 하겠다”고 밝혔다.
네이버페이 관계자는 “외부적 요인으로 인한 장애는 아닌 것으로 보인다”며 “현재 내부적으로 원인을 파악하며 총력 복구 중”이라고 전했다.
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