전국 한부모가족복지시설 서비스 품질 향상…평균 94.8점 기록

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전국 한부모가족복지시설 서비스 품질 향상…평균 94.8점 기록

베이비뉴스 2026-02-12 16:22:26 신고

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【베이비뉴스 소장섭 기자】

전국 한부모가족복지시설의 운영 및 서비스 품질이 전반적으로 개선된 것으로 나타났다.

성평등가족부(장관 원민경)는 전국 한부모가족복지시설 113개소를 대상으로 실시한 「2025년 한부모가족복지시설 평가」 결과, 전체 평균 점수가 94.8점으로 직전 평가 대비 0.9점 상승했다고 12일 밝혔다.

이번 평가에서 전체 시설의 90.3%에 해당하는 102개소가 A등급(90점 이상)을 받아 서비스 수준의 상향 평준화가 확인됐다. 이는 직전 평가 대비 9.1%포인트 증가한 수치다. 이어 B등급은 8개소(7.1%), C등급 1개소(0.9%), F등급 2개소(1.8%)로 집계됐다.

영역별로는 ‘시설운영 전반’ 부문이 91.0점에서 94.4점으로 3.4점 상승해 가장 큰 개선 폭을 보였다. 이는 자체평가 활성화와 운영관리 체계 개선의 효과로 분석된다. 반면 ‘재정 및 조직운영’ 영역은 직원 충원율 미충족과 회계 운영 부담 등 구조적 여건의 영향으로 88.1점에서 87.5점으로 0.6점 소폭 하락했다.

성평등가족부는 평가 결과를 토대로 시설 운영의 질을 지속적으로 향상하고 시설 간 서비스 격차를 줄이기 위한 사후관리 조치를 추진할 계획이다.

평가점수 상위 5%에 해당하는 ‘우수시설’에는 최대 700만 원, 전기 평가 대비 점수 상승 폭이 상위 3%인 ‘개선시설’에는 최대 350만 원의 인센티브를 지급해 자발적인 품질 개선을 유도한다. 또한 미흡한 시설에는 역량 강화 교육과 맞춤형 컨설팅을 제공해 취약 요인을 진단하고 개선을 지원할 방침이다.

이번 평가는 「한부모가족지원법」에 따라 3년 주기로 실시되는 제9회 평가로, 한국건강가정진흥원에 위탁해 진행됐다. 2024년 12월 3일 법적 근거(제23조의2)가 마련된 이후 성평등가족부로 평가 주체가 이관된 뒤 처음 실시된 평가라는 점에서 의미가 있다.

평가는 출산지원시설, 양육지원시설, 생활지원시설, 일시지원시설 등 113개소를 대상으로 최근 3년간의 운영 실적을 바탕으로 서면평가, 현장점검, 시설장 인터뷰를 병행해 실시됐다. 평가 항목은 시설 및 환경, 재정 및 조직운영, 프로그램 및 서비스, 생활인의 권리, 지역사회 관계, 시설운영 전반 등 6개 영역이며, 시설 유형별로 A~D, F 등급을 부여했다.

평가 결과는 성평등가족부와 한국건강가정진흥원 누리집에서 확인할 수 있다.

【Copyrightsⓒ베이비뉴스 pr@ibabynews.com】

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