클라우드 AI MSP 기업 스마일샤크가 아마존웹서비스(AWS)로부터 중소기업 고객 지원 역량을 인정받았다. 회사는 11일 AWS가 수여하는 ‘SMB Top Engager 2025’에 이름을 올렸다고 밝혔다.
해당 타이틀은 전 세계 약 170개 파트너 가운데 지역별 2개 기업만 선정하는 프로그램이다. AWS SMB 컴피턴시 참여도와 중소기업 고객 성과 기여도를 종합 평가해 부여한다. 스마일샤크는 아시아태평양(APJ) 지역 선정 기업 2곳 중 하나로 포함됐다.
스마일샤크는 스타트업과 중소기업을 대상으로 전략 수립, 인프라 구축, 운영 자동화, 비용 관리, 보안 검증까지 포함한 매니지드 서비스(MSP)를 제공해왔다. 초기 도입 장벽이 높은 기업을 겨냥해 CDN 비용 할인, PoC 크레딧 지원, 비용 최적화 보고서 제공 등을 진행했다.
회사 측 설명에 따르면 클라우드 도입 과정에서 가장 큰 부담은 기술보다 운영 비용과 관리 인력 확보 문제다. 스마일샤크는 해당 부담을 줄이는 데 초점을 맞춘 지원 모델을 구축했다고 강조했다.
스마일샤크는 이미 AWS 파트너 프로그램에서 성과를 낸 전력이 있다. 2022년 AWS SMB GPL(Greenfield Partner League) 1위를 기록했고, 2024년에는 AWS SMB 컴피턴시를 획득했다. 이번 선정은 고객 성과와 프로그램 참여 실적 측면에서 추가 평가를 통과했다는 점에서 의미가 있다는 평가가 나온다.
장진환 대표는 “초기 기업 상당수가 클라우드 도입 자체보다 운영 부담과 비용 불확실성을 더 크게 느낀다”며 “고객이 기술 관리 대신 사업 성장에 집중할 수 있도록 지원 범위를 확대할 계획”이라고 말했다.
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