[포인트경제] 신한은행은 10일 서울 중구 신한은행 본점에서 ㈜월드다가치와 외국인 고객 기반 확대 및 서비스 경쟁력 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 모바일 앱과 웹 기반 플랫폼 ‘다가치’를 연계해 외국인 고객의 금융 서비스 접근성과 편의성을 강화하는 데 목적을 뒀다.
신한은행, ㈜월드다가치와 외국인 금융 서비스 경쟁력 강화 협약
월드다가치는 영어, 중국어, 베트남어 등 16개국 언어를 지원하는 AI 기반 다국어 커뮤니케이션 플랫폼 ‘다가치’를 운영한다. 이 플랫폼은 외국인 이용자들이 일자리, 주거, 비자 등 한국 체류에 필요한 생활 정보를 공유하고 소통할 수 있도록 지원한다.
이번 협약을 통해 신한은행과 월드다가치는 외국인 금융 편의 향상을 위한 앱과 웹 기반 서비스를 제공한다. 또한 양사는 상호 서비스 홍보를 위한 광고 페이지를 운영하고, 외국인 고객 유치 확대를 위해 금융과 생활 지원이 결합된 다양한 서비스를 함께 추진한다.
신한은행 고객솔루션그룹장 이승목은 “월드다가치 플랫폼 이용 외국인 고객이 보다 쉽게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 연계 서비스를 확대해 나가겠다”며 “다양한 외국인 고객 플랫폼과의 협력을 통해 고객 편의성을 높이는 서비스를 지속적으로 마련하겠다”고 말했다.
월드다가치 권해석 대표이사는 “이번 협약으로 월드다가치 플랫폼 이용 고객이 생활 서비스뿐만 아니라 신한은행 금융 서비스까지 한층 편리하게 이용하게 되어 금융 접근성이 강화될 것이라 생각한다”고 밝혔다.
한편 신한은행은 지난해 외국인 근로자 전용 신용대출 상품 ‘SOL 글로벌론’을 출시했으며, 외국인 고객 전용 앱 ‘SOL 글로벌’을 개편하는 등 외국인 고객의 금융 접근성을 높이기 위한 포용금융 활동을 강화하고 있다.
Copyright ⓒ 포인트경제 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
