챗GPT서 '요기요' 앱 쓴다…배달앱 경험 확장

[이데일리 김정유 기자] 위대한상상은 자사 배달 플랫폼 ‘요기요’가 업계 최초로 오픈AI의 ‘Apps in ChatGPT(챗GPT)’에 앱을 개설했다고 10일 밝혔다.

챗GPT에서 요기요를 사용하는 방법. (사진=위대한상상)

이에 따라 앞으로 소비자들은 챗GPT 대화 속에서 적절한 순간에 요기요 앱을 발견할 수 있고, 앱을 호출해 실행할 수 있게 된다.

또한 기존 텍스트 기반의 정보 제공을 넘어 요기요 서비스 화면을 위젯 형태로 구현해 이용자들에게 더욱 직관적인 경험을 지원한다는 계획이다.

우선 챗GPT 메뉴 탭에서 ‘앱’을 선택한 뒤 앱 검색 창에서 ‘요기요’를 찾아 ‘연결하기’를 선택한다. 바로 ‘채팅 시작’을 클릭하면 챗GPT에서 요기요를 호출할 수 있다.

이미 요기요 앱을 연결한 사용자는 챗GPT 대화창에 ‘요기요’라고 입력하거나 ‘+’를 클릭한 뒤 ‘더보기’에서 요기요 앱을 호출할 수 있다. 이 경우 대화창 아래에 요기요 로고가 뜨면서 사용할 준비가 끝난다.

예컨대 ‘강남역 근처 맛있는 치킨집 추천해줘’라고 입력하면 요기요에서 제공하는 매장 리스트와 메뉴 정보 등을 보여준다. 원하는 식당을 정해 ‘OO치킨 역삼점 메뉴 보여줘’라고 입력하면 해당 가게 메뉴와 정보가 위젯 형태로 바로 노출된다.

향후에는 챗GPT 대화창에서 주문·결제 기능 연동 등 이용 경험 확장을 위한 기술적 검토도 이어갈 예정이다.

요기요 관계자는 “일상에서 널리 활용되는 챗GPT 환경에서도 요기요의 음식점 정보를 검색하고 주문까지 손쉽게 경험할 수 있는 기반을 마련했다”며 “앞으로도 이용자들의 맛집 탐색과 배달 경험을 향상시키기 위한 다양한 기술적 시도를 지속할 것”이라고 밝혔다.