| 한스경제=김종효 기자 | AI 기반 웰니스 플랫폼 필라이즈가 새해 건강 관리 수요가 집중되는 1월, 유저들을 높은 관심을 받으며 앱스토어 건강 및 피트니스 카테고리 1위에 올랐다고 9일 밝혔다. 필라이즈는 전월 대비 유료 구독 유저 수 3배, 월간 활성 이용자 수(MAU) 2배 성장을 기록하며 가파른 상승세를 나타냈다.
1월 한 달간 15만명의 신규 회원이 유입되며 누적 회원수는 140만명을 넘어섰다. 필라이즈 AI 코칭 상담 건수는 140만건, 식단 및 운동 등 라이프로그 기록 건수는 662만건을 기록했다.
필라이즈는 유저 데이터를 분석해 일상 속 건강 개선에 개입하는 실질적인 건강 관리 프레임워크를 구축했다. 새로 도입된 AI 미션 기능은 유저가 건강 목표에 도달할 때까지 돕는 페이스메이커 역할을 하며 이번 성장 핵심 동력이 됐다.
필라이즈 AI 미션 기능은 유저 특징에 따라 피노타입(유형)을 17가지로 분류하고 전문가 팀이 설계한 200여개 미션 라이브러리를 기반으로 작동한다. 약사, 영양사 등 전문가의 지식을 논리적으로 구조화한 ‘온톨로지’ 기술을 활용해 유저의 과거 패턴과 당일 컨디션을 분석하고 매일 수행할 수 있는 단기 목표를 제시한다.
데이터 분석 결과 AI 미션 기능을 활용한 유저는 AI 미션 기능을 활용하지 않은 유저 대비 다음 날 재방문율이 3.5배 높았다. 새해 결심이 무너지기 쉬운 20일 후 재방문율은 4.6배에 달했다. AI가 유저의 기록을 분석해 실시간 피드백을 제공하고 이를 다시 행동 교정으로 연결하며 건강 관리의 연속성을 보장한 결과다.
예를 들어 유저가 "오늘은 감기 기운이 있다"고 입력하면, AI는 운동이나 식단 조절 같은 부담스러운 목표 대신 수분 섭취나 충분한 휴식 등 회복에 집중하는 미션으로 자동 전환한다. 이처럼 유저의 컨디션에 맞춰 목표를 유연하게 조정하며 다이어트 포기의 주원인인 실패 경험을 차단하고 지속 가능한 건강 관리 모델을 완성했다.
신인식 필라이즈 대표는 "기록과 피드백 사이 시차를 줄여 즉각적인 행동 교정을 이끄는 것이 필라이즈의 핵심"이라며 "한 달간 140만건의 AI 코칭이 발생한 것은 이용자들이 전문가 수준의 피드백을 실시간으로 받으며 일상 건강 관리에 나섰다는 의미"라고 밝혔다. 이어 "앞으로 국민 건강 수명 연장에 기여하는 건강 관리 인프라로 자리 잡겠다"고 말했다.
한편 필라이즈는 AI 기반 웰니스 플랫폼으로 사용자의 건강 데이터를 바탕으로 맞춤형 AI 코칭을 제공한다. 초개인화 AI 기반의 영양제 분석과 식단 기록 기능으로 시작해 혈당 관리 정기 구독(슈가케어, 포미다이어트)과 AI 다이어트 코칭 정기 구독(필라이즈플러스)으로 서비스 영역을 넓혀왔으며 현재 AI 코치 기반 구독형 멤버십과 무료 서비스를 함께 운영하고 있다.
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