[이뉴스투데이 한정용 기자] CU가 배송 속도 혁신을 앞세워 고객 확보에 나서고 있다.
CU는 올해 반값택배 서비스를 롯데글로벌로지스로 이관한 이후 익일 배송률이 95%를 넘어서며 이용 건수가 40% 이상 증가했다고 9일 밝혔다.
CU 반값택배는 롯데글로벌로지스로 이관한 이후 수거 다음 날 대부분의 물량이 도착하는 사실상 ‘익일 배송’ 체계를 구축했다.
이처럼 배송 속도와 안정성이 높아지면서 실제 이용 고객들도 빠르게 증가하고 있다. 지난 1월 한 달간 CU 반값택배 이용 건수는 전년 동기 대비 42.1% 증가하며 서비스 전환 효과가 뚜렷이 나타났다.
CU는 많은 고객들이 빨라진 CU반값택배를 경험할 수 있도록 2월 한 달간 ‘200원 무제한 할인 프로모션’을 진행한다.
포켓CU를 비롯해 중고 거래 플랫폼 ‘당근’, ‘번개장터’를 통해 CU 반값택배를 이용하는 고객을 대상으로 무게와 횟수 제한 없이 건당 200원 할인 혜택을 제공한다.
연정욱 BGF네트웍스 대표는 “최근 배송사 일원화를 통해 CU 반값택배의 서비스 품질을 획기적으로 개선한 뒤 이용 건수 증가 등 가시적인 효과를 보이고 있다”며 “앞으로도 합리적 가격과 전문 택배 수준의 서비스를 제공해 CU를 가장 편리한 택배 플랫폼으로 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.
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