컬리, ‘자정 샛별배송’ 꺼냈다…당일 밤 도착 체계 구축

[이데일리 한전진 기자]컬리가 기존 새벽 배송에 더해 당일 자정 전 상품을 받아볼 수 있는 ‘자정 샛별배송’을 도입했다. 주문 마감 시간을 낮 시간대로 앞당기며 배송 선택지를 늘려, 배송 경쟁력을 한층 강화했다.

(사진=컬리)

컬리는 전날 밤 11시부터 오후 3시까지 주문한 상품을 당일 자정 전 배송하는 자정 샛별배송 서비스를 시작했다고 9일 밝혔다. 오후 3시 이후 밤 11시까지 주문한 상품은 기존과 동일하게 다음 날 오전 7시까지(일부 지역 오전 8시) 새벽 샛별배송으로 받아볼 수 있다. 서비스는 서울·인천·경기 등 수도권 대부분 지역에서 우선 적용된다.

이번 개편으로 컬리는 하루 두 차례 도착 시간을 보장하는 ‘일 2회 배송 체계’를 구축했다. 취침 전 배송을 원하면 오후 3시 이전에 주문하고, 다음 날 아침 수령을 선호하는 고객은 오후 3시 이후 주문하면 된다. 주문 시 자정 배송 여부는 상품 상세 페이지와 결제 단계에서 확인할 수 있으며, 배송 가능 지역을 조회하는 시스템도 이달 내 선보일 예정이다.

컬리는 물류센터의 낮 시간대 가동률을 높여 자정 배송 체계를 마련했다고 설명했다. 당일 밤 배송이지만, 일부 상품은 오후 9시부터 순차적으로 수령할 수 있으며 모든 상품은 냉장·냉동 포장을 통해 다음 날 아침까지 신선도가 유지되도록 했다.

이번 배송 서비스는 컬리N마트 이용 고객에게도 동일하게 적용된다. 컬리N마트는 지난해 9월 컬리와 네이버가 협업해 선보인 장보기 서비스다.

이태희 컬리 운영전략본부장은 “빠른 배송뿐 아니라 예측 가능한 도착 시간이 고객 선택에 중요한 요소가 되고 있다”며 “배송 옵션 확대를 통해 물류 운영의 유연성과 경쟁력을 동시에 높일 수 있을 것”이라고 말했다.