한국, 아시아 5대 럭셔리 시장 진입할 것...

[출처=VISA] 2030년 국내 사치품 소비 규모(10억 달러); 2023-30년 소비 증가율(%)

글로벌 결제 기술 기업 비자(Visa)가 비자넷(VisaNet) 결제 데이터를 분석한 ‘아시아태평양 지역 럭셔리 소비자 분석’ 보고서를 발표했다.

아태지역의 경제 성장에 따라 소비자 소득이 증가하면서, 럭셔리 제품의 구매 규모와 소비 유형의 다양성이 크게 확대되고 있다. 다만 아태지역은 국가별로 서로 다른 경제 환경과 소비자 선호가 공존하는 시장으로, 이를 공략하려는 기업들에게는 기회와 함께 복합적인 도전 과제가 존재한다.

이번 보고서를 통해, 비자는 아시아 주요 국가들의 럭셔리 소비 성장 전망과 국가별 소비 탄력성, 문화적 요인에 따른 시장 차이에 대한 핵심 인사이트를 제시했다.

비자의 분석에 따르면, 2030년에는 중국과 일본이 아태지역 전체 럭셔리 소비의 약 65%를 차지하며 시장을 주도할 전망이다.

중국은 1080억 달러(약 145조 6000억 원) 규모로 아시아 최대 럭셔리 시장을 형성하고, 일본은 310억 달러(약 41조 8000억 원) 규모로 2위를 차지할 것으로 예상된다.

한국은 100억 달러(약 13조 5000억 원) 규모로, 인도(280억 달러)와 홍콩(130억 달러)에 이어 ‘아시아 5대 럭셔리 시장’에 진입할 것으로 분석됐다.

한편, 2023년 대비 2030년까지의 지출 증가율을 보면, 일본은 약 1% 수준으로 가장 낮아 해당 시장이 이미 성숙 단계에 접어들었음을 보여준다. 반면 인도는 부유한 가구 수의 급격한 증가에 힘입어 2030년까지 약 48%의 증가율을 기록하며 가장 빠른 성장이 예상된다. 한국은 약 11% 수준의 완만한 증가세를 보일 것으로 전망된다.

소득은 럭셔리 소비의 주요 동인이지만, 문화 역시 럭셔리 소비 성향을 결정하는 주요 요소인 것으로 나타났다.

[출처=VISA] 럭셔리 구매에 결정적 영향을 미치는 개인주의 성향

비자는 글로벌 비즈니스 컨설팅 및 트레이닝 기업인 ‘더 컬처 팩터 그룹(The Culture Factor Group)’의 데이터를 활용해, 소득 증가분을 럭셔리 소비에 추가로 지출하려는 성향을 사회의 개인주의적 성향 및 집단주의적 성향 지표와 비교 분석했다.

그 결과, 개인의 자율성과 자기표현을 중시하는 사회일수록 소득이 증가함에 따라 럭셔리 소비가 더 크게 늘어나는 것을 발견했다. 예를 들어, 개인주의 점수가 60점이 넘는 호주와 뉴질랜드는 럭셔리 지출 탄력성도 1 이상으로 가장 높게 나타나, 개인적 만족을 위한 소비 성향이 강한 것으로 분석됐다.

반면, 사회적 조화와 집단의 인정을 중시하는 집단주의적 사회에서는 럭셔리 소비가 보다 절제된 형태로 나타나며, 개인적 만족보다는 공동체 내 지위나 평판을 고려한 동기가 더 크게 작용하는 것으로 확인됐다.

인도와 인도네시아는 개인주의 점수와 럭셔리 지출 탄력성이 모두 낮아 가처분 소득이 증가하더라도 소비자들이 보다 보수적인 태도를 유지하는 것으로 나타났다. 이러한 시장에서는 기업들이 소비자의 열망을 자극하는 동시에, 보다 절제된 디자인이나 사적인 공간에서 즐길 수 있는 옵션을 제시하는 것이 효과적일 수 있다.

흥미로운 점은 싱가포르와 중국이 한국이나 일본에 비해 개인주의 성향이 낮은 사회임에도 불구하고, 럭셔리 지출의 탄력성은 오히려 더 높게 나타났다는 것이다. 이는 싱가포르와 중국 소비자들 사이에 강한 열망이 존재하며, 소득이 증가할 경우 럭셔리 제품에 대한 지출을 확대할 가능성이 크다는 점을 시사한다.

[출처=VISA] 2024년 해외 여행객의 비자 카드 사용액(%)

호주와 일본과 같은 성숙 시장에서는 럭셔리 소비가 전체 결제 규모에서 상당한 비중을 차지하고 있으며, 여행·소매 상품·엔터테인먼트 분야가 주요 성장 동인으로 작용하고 있다. 특히 지출 규모가 큰 여행 분야를 중심으로 소비 성향을 분석한 결과, 국가별 차이가 뚜렷하게 나타났다.

일례로 2024년 기준, 한국인 관광객은 숙박, 쇼핑, 교통 분야에서 각각 약 20% 안팎의 지출을 기록하며 전 업종에 걸친 고른 소비 구조를 보였다. 이는 한국 관광객이 특정 항목에 치우치지 않고, 여행의 전 과정에서 고루 가치를 찾는 균형 잡힌 소비를 하고 있음을 시사한다.

한편, 인도네시아, 호주, 일본 여행객은 다른 국가에 비해 숙박에 가장 높은 비중의 지출을 하는 것으로 나타나, 고급 숙박 시설을 제공하는 사업자들에게 이들의 수요를 공략할 수 있는 차별화된 기회가 존재하는 것으로 분석됐다. 과거 해외 쇼핑에 큰 비중을 두었던 중국 소비자들은 최근 문화·스포츠 체험과 여가 활동에 대한 지출을 확대하는 경향을 보였다. 반면 인도 여행객은 여전히 해외에서 쇼핑 지출 비중이 높은 편으로 나타나, 여행·리테일 파트너 간 협업을 통한 추가적인 기회가 존재하는 것으로 평가된다.

아태지역의 럭셔리 시장이 지속적으로 성장함에 따라, 문화적 특성과 소득 탄력성이 소비자 참여 방식을 새롭게 정의할 것으로 보인다. 이에 따라 국가별 럭셔리 시장의 성장 양상은 균일하지 않게 전개될 전망이다. 신흥 시장에서는 열망을 자극하는 엔트리급 럭셔리 소비가 성장의 양적 확대를 이끄는 반면, 성숙 시장에서는 시장 점유율 유지를 위한 차별화된 전략이 더욱 중요해질 것으로 예측된다.

이제 아태지역의 럭셔리 시장은 단순한 소득 증가에 기반한 소비를 넘어, 문화·정서·경험 가치가 결합된 다층적 소비 동학을 중심으로 재편되고 있다. 이제 맞춤형 고객 경험, 데이터 기반 인사이트, 카테고리 간 협업을 효과적으로 결합하는 브랜드가 차세대 럭셔리 수요를 선점할 것으로 전망된다.

패트릭 스토리 비자 코리아 사장은 “이번 조사를 통해 소비자들의 럭셔리 소비 방식이 더욱 정교해지고, 각 국가의 문화적 특성에 따라 서로 다른 방식으로 진화하고 있음을 확인했다. 이러한 인사이트를 바탕으로 브랜드와 가맹점이 고객을 더 깊이 이해하고 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 지원할 것”이라며, “비자는 앞으로도 데이터 기반 인사이트를 통해 프리미엄 소비 시장의 성장을 함께 이끌어 나갈 것”이라고 말했다.

 

[뉴스로드] 서진수 기자 [e-mail]