2026년 지방선거를 앞두고 각 지역 선거 캠프의 준비 움직임이 빨라지는 가운데, 국내 문자 메시지 플랫폼 뿌리오가 후보자 전용 ‘합법 선거 문자 발송 지원 서비스’를 강화했다. 복잡한 공직선거법 환경에서 불필요한 법적 분쟁을 줄이겠다는 취지다.
뿌리오는 4일 선거관리위원회 유권해석을 반영한 시스템을 기반으로, 후보자들이 법이 허용한 범위 내에서 문자 메시지를 발송할 수 있도록 관련 기능을 고도화했다고 밝혔다. 핵심은 자동 동보통신에 해당하지 않는 ‘20건 이하 문자 발송’에 최적화된 인터페이스다.
공직선거법은 시스템을 이용해 다수에게 일제 전송하는 자동 동보통신을 제한하고 있다. 반면 수동 방식으로 20건 이하 문자를 보내는 행위는 선거운동의 자유 영역으로 인정된다. 뿌리오는 이 기준에 맞춰 소량 발송 전용 화면을 별도로 구성하고, 대량 발송 횟수 제한과 무관하게 활용할 수 있도록 구조를 설계했다. 선거 캠프 입장에서는 특정 지역이나 지지층을 겨냥한 정밀 홍보 전략을 운용할 수 있는 여지가 넓어진 셈이다.
법규 준수 지원도 강화됐다. 선거 문자는 수신거부 번호 표기, 선거운동 정보 명시, 발신번호 사전 등록 등 필수 요건이 많다. 이를 놓칠 경우 과태료 부과나 선거법 위반 논란으로 이어질 수 있다. 뿌리오는 관련 항목을 시스템 내에서 자동 적용하거나 단계별 안내 방식으로 제공해 실수를 줄이도록 했다.
특히 선거 기간 동안 운영되는 전담 지원팀이 눈에 띈다. 후보자나 실무자가 문구 작성이나 전송 방식에서 혼선을 겪을 경우, 사전 검토와 운영 가이드를 제공해 위험 요소를 최소화한다는 설명이다. 선거법 위반이 당선 무효로까지 이어질 수 있다는 점에서, 기술 지원을 넘어 리스크 관리 성격이 짙다.
개인정보 보호 측면도 강조했다. 뿌리오는 국내 최고 수준의 개인정보보호 인증 체계를 유지하고 있으며, 대량 발송뿐 아니라 소량 발송 환경에서도 동일한 보안 기준을 적용한다고 밝혔다. 발송 이후에는 결과를 분석한 리포트를 제공해 캠프가 메시지 반응을 점검할 수 있도록 했다.
다우기술 비즈마케팅부문 김성욱 전무는 “지방선거는 지역 주민과의 직접적인 소통이 성패를 가르는 경우가 많다”며 “법적 문제 없이 메시지를 전달할 수 있는 환경을 만드는 데 초점을 맞췄다”고 말했다. 이어 “후보자들이 선거법 부담 없이 유권자에게 정책과 생각을 전할 수 있도록 지원을 이어갈 계획”이라고 덧붙였다.
다만 업계에서는 문자 기반 선거운동이 유권자 피로도를 높일 수 있다는 지적도 함께 나온다. 기술적 편의성과 법적 안정성 강화가 곧 효과적인 소통으로 이어질지는 캠프의 메시지 구성과 운영 방식에 달렸다는 분석이다.
합법적 선거 문자 발송 서비스와 이용 절차는 뿌리오 공식 홈페이지 내 선거 문자 전용 안내 페이지에서 확인할 수 있다.
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