세종대 RISE사업단, AI 기반 호텔 경영혁신 해커톤 성료

▲ 세종대 RISE사업단 호텔관광외식ADX ICC가 개최한 ‘AI 기반 호텔 경영혁신 및 디지털 마케팅 해커톤’ 참가자들이 기념촬영을 하고 있다. 사진=세종대학교

투데이코리아=이기봉 기자 | 세종대학교 RISE사업단 호텔관광외식ADX ICC가 ‘AI(인공지능) 기반 호텔 경영혁신 및 디지털 마케팅 해커톤’을 성료했다.

세종대는 지난달 18일부터 20일까지 10개 팀, 20명의 학부 및 대학원생이 ‘뉴블랑 센트럴 명동’ 호텔에서 진행된 해커톤에 참여해 AI 기술을 접목한 호텔 경영혁신 아이디어 제안 등의 과제를 수행했다고 3일 밝혔다.

실무진 멘토링을 통해 경영자의 시각에서 해결책을 도출하는 ‘리빙랩(Living Lab)’ 방식으로 진행된 이번 해커톤에서 참가자들은 2박 3일간 호텔에 투숙하며 고객의 관점에서 불편 사항을 발굴했다.

특히 해커톤 마지막 날에는 각 팀의 연구 결과물 발표와 성과 공유가 진행됐다.

학생들은 이 자리에서 AI와 데이터를 활용한 동적 가격 전략, 고객 맞춤형 챗봇 서비스, 소셜 미디어 기반 숏폼 마케팅 전략 등을 선보인 것으로 알려졌다.
 
고영대 호텔관광외식ADX ICC 센터장은 “실제 운영 중인 호텔 현장에서 학생들이 밤낮없이 고민하며 도출한 결과물들이 매우 높은 수준을 보여줬다”며 “해커톤이 대학에서 습득한 첨단 지식이 산업 현장의 문제를 해결하는 실질적인 성과로 이어지는 계기가 되길 바란다”고 전했다.