숙박 자동화 솔루션 기업 벤디트가 가파른 매출 성장세를 이어가며 중소형 숙박업 자동화 시장에서 입지를 넓히고 있다.
벤디트는 2025년 연 매출 49억 원을 기록했다. 2021년 이후 4년간 연평균 약 60% 성장률을 유지하며, 같은 기간 매출 규모는 6배 이상 확대됐다. 수익성 지표도 개선됐다. 2024년 14억 원이던 영업손실은 2025년 4억8000만 원으로 줄어들며 전년 대비 약 67% 감소했다. 외형 성장과 비용 구조 개선이 동시에 진행됐다는 평가가 나온다.
벤디트는 중소형 호텔, 모텔, 독립 숙박업소를 주요 고객으로 하는 숙박 운영 자동화 SaaS 기업이다. PMS(숙박관리시스템), 키오스크, CMS(Channel Management System)를 통합 제공하며 체크인·체크아웃, 객실 관리, 예약 채널 운영까지 숙박 운영 전 과정을 하나의 시스템으로 연결한다. 국내 주요 OTA와 하드웨어(RCU, 도어락 등)와의 연동 범위도 넓다.
회사 측에 따르면 벤디트 솔루션을 통해 운영된 고객 숙박시설의 누적 예약 거래액은 6000억 원을 넘어섰다. 인력 의존도가 높은 숙박업 구조에서 운영 효율을 높이고, 반복 업무를 자동화하려는 수요가 꾸준히 이어지고 있다는 설명이다.
벤디트는 2026년을 사업 구조 전환의 분기점으로 설정했다. CMS 고도화와 함께 판매대행, 다이렉트 부킹 비즈니스 모델 확장을 본격화한다는 계획이다. 단순 시스템 제공을 넘어, 고객의 예약 성과와 매출 증가가 벤디트의 수익으로 연결되는 구조를 만들겠다는 전략이다. 회사는 2026년 매출 목표를 100억 원으로 제시하고, 연내 손익분기점 달성을 기대하고 있다.
벤디트 대표는 “2026년은 고객의 성과가 벤디트의 성장으로 이어지는 구조를 검증하는 해가 될 것”이라며 “CMS와 판매대행, 다이렉트 부킹은 숙박업 운영과 매출 흐름을 연결하는 핵심 수단”이라고 말했다.
다만 과제도 분명하다. 숙박 테크 시장에는 국내외 PMS·CMS 경쟁사들이 다수 포진해 있고, OTA 중심의 유통 구조가 단기간에 바뀌기 쉽지 않다. 판매대행과 다이렉트 부킹 모델이 실제로 고객 수익 개선과 벤디트의 수익성 강화로 이어질 수 있을지는 검증이 필요하다.
벤디트는 온·오프라인 운영과 판매 전 과정을 아우르는 밸류체인 수직 계열화를 통해 숙박업 운영 방식의 표준화를 목표로 내세우고 있다. 기술 기반 자동화가 인력난과 비용 부담에 직면한 중소형 숙박업의 대안으로 자리 잡을 수 있을지, 2026년 사업 성과가 시험대가 될 전망이다.
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