| 한스경제=박정현 기자 | 코난테크놀로지가 LH주거복지정보의 인공지능(AI) 챗봇 구축 사업을 수주했다고 3일 밝혔다.
이번 사업은 거대언어모델(LLM) 기반 대화형 챗봇 상담시스템 구축 용역이다. 9개월간 진행되며 수주 규모는 17억원이다.
사업의 핵심은 국민 누구나 24시간 주거 관련 상담을 받을 수 있는 환경을 조성하는 것이다. 코난테크놀로지는 자체 개발한 대규모언어모델(LLM) ‘코난 LLM’을 기반으로 자연스러운 대화형 응답 서비스를 구현할 예정이다.
구축되는 AI 챗봇은 주거정책과 제도, 각종 지원사업 등 최신 정보를 신속하게 제공하는 지식 데이터베이스와 AI 학습 모델을 갖춘다. 주요 서비스는 분양·임대주택 신청, 임대주택 종합 A/S, 전세임대 지원, 공동주택 행정 및 제도 상담 등 주거 전반을 아우른다. 고령자와 장애인, 다자녀 가구 등 계층별 맞춤형 상담과 자립준비 청년 대상 전용 지원 제도 안내 기능도 포함된다.
아울러 개인정보 보호와 보안 규정을 준수한 안전한 서비스 환경을 구축하고 응답 품질 향상을 위한 지속적인 데이터 학습과 성능 개선 체계도 마련할 계획이다.
코난테크놀로지는 국세청 홈택스 대국민 챗봇 서비스와 경찰청 콜센터 AI 챗봇 시스템 구축 등 공공기관 분야에서 AI 챗봇 기술력을 축적해왔다.
이형주 코난테크놀로지 AX서비스 사업부 이사는 “국내 기술 기반 LLM과 공공 분야 구축 경험을 바탕으로 국민이 쉽고 신뢰할 수 있는 주거상담 서비스를 완성하겠다”며 “앞으로도 인공지능 전환(AX)을 통한 공공서비스 혁신을 지속적으로 이끌어 나가겠다”고 말했다.
Copyright ⓒ 한스경제 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
