LG유플러스는 경찰청이 추진하는 보이스피싱 범죄 대응 캠페인 ‘보이스 원티드(VOICE WANTED)’에 동참한다고 3일 밝혔다.
보이스 원티드는 보이스피싱 범죄자의 음성을 수집해 성문 분석을 통해 범죄자를 특정하고, 수사 및 피해 예방에 활용하는 대국민 제보 캠페인이다. 국민은 보이스피싱이 의심되는 전화를 녹음한 뒤 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 홈페이지를 통해 제보할 수 있다.
LG유플러스는 고객이 일상에서 보다 쉽게 캠페인에 참여할 수 있도록 공식 앱 ‘U+one’의 플러스 메뉴를 통해 캠페인 내용과 제보 방법을 안내한다. AI 무료 통화앱 ‘익시오’를 이용하는 고객의 경우 별도의 설정 없이 통화 내용이 자동 녹음돼 보다 간편하게 음성 제보가 가능하다.
이번 캠페인을 통해 수집된 보이스피싱범 음성 데이터는 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단에서 범죄 유형 분석과 수사 고도화에 활용될 예정이다. 이를 통해 보이스피싱 범죄 예방과 대응 체계 구축에 실질적인 기여가 이뤄질 것으로 기대된다.
LG유플러스는 캠페인 참여를 독려하기 위해 ‘잡았다 목소리’ 이벤트도 진행한다. 제보 고객을 대상으로 추첨을 통해 보스 QC 헤드폰, 렉슨 조명 램프, 백자 달항아리·포푸리, 네이버페이 1000원권 등 경품을 제공한다.
양측은 이번 캠페인을 계기로 보이스피싱 범죄 예방을 위한 기술 협업을 확대하고, 익시오를 통해 수집된 보이스피싱 의심 음성과 데이터를 공유하는 등 공동 대응 체계를 구축할 계획이다.
김원기 LG유플러스 디지털CX트라이브장은 “국민의 일상과 신뢰를 위협하는 보이스피싱 범죄 예방 캠페인에 동참하게 돼 뜻깊다”며 “앞으로도 경찰청과 긴밀한 협업을 통해 차별화된 고객 가치를 제공하겠다”고 말했다.
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