웅진프리드라이프, '생애 전 주기'로 사업 지도 바꿨다

웅진그룹 웅진프리드라이프가 1월 21일 서울 중구 대한상공회의소 국제회의장에서 창사 이래 처음으로 전 조직이 참석한 통합 시무식을 열고 '토털 라이프케어 플랫폼' 도약을 선언하고 있다. [사진=웅진프리드라이프]

웅진그룹에 편입된 상조업체 웅진프리드라이프가 크루즈 여행과 웨딩홀 운영까지 사업을 확장하며 수익구조 전환에 속도를 내고 있다. 사후 서비스에 묶였던 상조 모델을 '생애 전 주기 플랫폼'으로 바꾸는 시도다.

1일 업계에 따르면 웅진프리드라이프는 지난해 6월 웅진그룹 편입 이후 사명을 변경하고 사업 재편에 나섰다. 핵심 사업인 상조업은 장례라는 단일 이벤트에 수요가 집중돼 고객 접점이 제한적이라는 구조적 한계를 안고 있다.

웅진프리드라이프는 이를 극복하기 위해 웨딩, 크루즈 여행, 시니어케어 등으로 서비스를 넓혀 고객 관계를 '사후'에서 '생애 전반'으로 확장하는 전략을 택했다.

첫 신호탄은 크루즈 사업이다. 웅진프리드라이프는 지난달 상조업계 최초로 전세선을 활용한 일본 북해도 크루즈 상품을 출시했다. 한국어 안내와 한식 메뉴 제공, 한국인 전문 인솔자 동행 등 중장년층 맞춤 서비스를 전면에 내세웠다. 기존 상조 회원을 대상으로 반복 소비를 유도해 고객생애가치(LTV)를 끌어올리려는 포석이다.
 

웅진프리드라이프가 운영하는 프리미엄 웨딩홀 서울 강남구 대치동 그랜드힐컨벤션 모습 [사진=웅진프리드라이프]

더 주목되는 분야는 웨딩 사업이다. 웅진프리드라이프는 최근 사모펀드(PEF) 운용사 키스톤프라이빗에쿼티와 함께 프리미엄 웨딩·케이터링 업체 티앤더블유코리아에 투자하며 웨딩홀 운영 사업에 진출했다. 확보한 거점은 강남 그랜드힐컨벤션, 성수 보테가마지오, 신도림 웨딩시티 등 서울 주요 상권이다. 이들 사업장은 연간 약 2000건의 예식을 치르는 안정적인 운영 실적을 갖췄다.

웨딩 사업은 단순 신사업을 넘어 젊은 고객 유입 창구라는 점에서 전략적 의미가 크다. 통계청 자료에 따르면 국내 혼인 건수는 2022년 19만2000건으로 역대 최저를 기록한 뒤 2023년 19만3657건, 2024년 22만2412건으로 2년 연속 증가했다.

혼인 시장 회복 흐름 속에서 프리미엄 예식 수요를 선점하고, 젊은 고객층을 조기에 확보해 장기 고객으로 전환하겠다는 구상이다. 결혼은 생애 지출이 집중되는 시기이자 가족행사·자녀 교육·노후 준비까지 이어지는 대형 소비의 출발점으로 불린다. 웅진프리드라이프의 생애 전 주기 플랫폼 전략에 최적인 사업인 것이다.

회사 관계자는 "결혼을 계기로 젊은 고객과의 접점을 형성한 뒤 서비스 경험을 확장하며 장기적인 관계를 구축, 고객 생애주기 전반을 연결하는 라이프케어 구조를 한층 강화해 나갈 계획"이라고 말했다.
 

문호상 웅진프리드라이프 대표가 지난 21일 서울 중구 대한상공회의소 국제회의장에서 열린 2026년 시무식에서 '토털 라이프케어 플랫폼' 도약을 선언하고 있다. [사진=웅진프리드라이프]

이 같은 변화는 수익구조 측면에서도 주목된다. 상조업의 핵심 자산인 선수금 모델에 여행·웨딩 등 현금 유입이 빠른 서비스가 더해지면 현금흐름 안정성과 성장성이 동시에 개선될 수 있기 때문이다. 

경영진도 방향성을 분명히 했다. 사업 구조 변화에 속도를 내고 있는 웅진프리드라이프는 지난 21일 창사 이래 처음으로 전 조직이 참석한 통합 시무식을 열고 '토털 라이프케어 플랫폼' 도약을 공식 선언했다.

문호상 웅진프리드라이프 대표는 이 자리에서 "이제 좋은 기업에서 위대한 기업으로 도약할 때"라며 단순 실적 개선이 아닌 구조 변화에 속도를 내겠다고 강조했다. 이어 "3년 안에 압도적인 초격차 1위 라이프케어 기업으로 만들겠다"며 구체적인 시간표를 제시했다.