Z세대 3명 중 1명은 '젠지 스테어(Gen Z Stare)'를 해본 적 있는 것으로 나타났다.
기사를 바탕으로 AI가 생성한 자료사진.
젠지 스테어란 'Gen Z(Z세대)'와 'Stare(응시하다)'의 합성어다. 대답 대신 상대를 무표정하게 빤히 바라보는 모습을 일컫는 신조어다.
29일 구인·구직 아르바이트 전문 포털 알바천국은 Z세대 1,647명을 대상으로 젠지 스테어에 대한 설문조사를 실시한 결과를 발표했다. 그 결과 Z세대 32.5%는 일상에서 젠지 스테어를 해본 적 있다고 답해 세 명 중 한 명 꼴로 나타났다. '자주 있다'는 5.4%, '가끔 있다'는 27.1%에 해당했다. '거의 없다'와 '전혀 없다' 항목은 각각 27.4%, 40.0%였다.
이들이 젠지 스테어를 하게 된 이유로는 '상대 말이나 상황을 이해한 다음 행동하려고'가 가장 높은 비중을 차지했다. 복수응답 기준 36.8%였다. 일각에서는 상대를 무시하는 불쾌한 침묵이라는 의견도 제기되나 실제로는 오히려 제대로 상황을 파악하고 행동하기 위한 의도가 내포되어 있는 것으로 나타난 것이다.
이 밖에 '무슨 말을 해야 할지 몰라서', '굳이 반응할 필요를 느끼지 못해서'의 항목 응답도 30%를 넘겼다. 즉각적인 반응보다는 상황을 먼저 이해하고 대응하려는 소통 방식이 뚜렷한 셈이다. '무의식적으로'는 26.7%, '감정 표현이 서툴러서'는 11.9%로 집계됐다.
'알바천국' 젠지 스테어 설문조사 결과 이미지 자료. / 알바천국 제공
Z세대 10.5%는 아르바이트 근무 현장에서도 젠지 스테어를 해본 경험이 있다고 답했다. 이들 가운데 복수응답 기준 43.9%는 사장님 또는 매니저와 같은 상사와 대화 중 젠지 스테어를 했다고 밝혔다. 손님에게 젠지 스테어를 했다는 응답도 41.6%로 나타났다.
반대로 아르바이트 근무 중 상대방으로부터 젠지 스테어를 받아본 Z세대는 21.9%였다. 특히 손님에게서 젠지 스테어를 경험한 경우가 복수응답 기준 65.6%로 가장 많았다.
아르바이트 근무 중 젠지 스테어를 한 Z세대 가운데, 근무 현장에서 오해나 갈등을 겪었다고 답한 비율은 26.0%였다. 반면 근무 현장에서 상대방으로부터 젠지 스테어를 경험한 Z세대 중 69.2%는 불편함이나 오해를 느꼈다고 응답했다. 즉, 상황을 파악하고 행동하려는 실제 의도와 이를 받아들이는 체감 사이에 상당한 차이가 존재함이 나타난 것이다.
Z세대가 바라보는 젠지 스테어에 대한 인식과 태도도 함께 조사됐다. 젠지 스테어에 대한 인식을 묻는 질문에서는 긍정도 부정도 아닌 '보통'이 1위(42.3%)를 차지했다.
Z세대가 생각하는 젠지 스테어 현상의 주요 원인으로는 ▲불필요한 감정 소모를 줄이기 위해서(33.2%, 복수 응답) ▲비대면 소통에 익숙해져서(32.5%) ▲짧고 간결한 의사 표현을 선호해서(29.8%) 순으로 나타났다. '별다른 의도 없음'은 22.6%였다.
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