우리카드 3개국어 비대면 카드 신청 서비스 오픈 /우리카드 제공
[포인트경제] 우리카드는 국내 체류 외국인 160만 명을 대상으로 3개국어 비대면 카드 신청 서비스를 개시했다고 30일 밝혔다. 이 서비스는 신청부터 심사, 발급까지 전 과정을 모바일로 처리하는 원스톱 프로세스를 구축했다.
법무부 출입국외국인정책본부 통계에 따르면 지난해 11월 기준 국내 체류 등록 외국인은 160만 6633명으로, 전년 동기 148만 8091명 대비 8% 증가했다. 2021년 이후 매년 크게 증가하는 추세다.
이번 서비스는 장기 거주 외국인을 겨냥해 내국인에 비해 상대적으로 어려웠던 카드 발급 과정을 개선했다. 복잡한 서류 제출과 언어 장벽 문제를 해소하기 위해 본인 확인, 체류 자격 확인, 소득 및 재직 정보 입력 등 모든 절차를 모바일 기반으로 전면 개편했다. 특히 체류 자격별 자격 기준을 자동 탐색해 무서류 발급도 가능하도록 프로세스를 구현했다.
서비스는 지난해 12월 영어로 먼저 출시됐으며, 국내 체류 외국인 중 중국 국적이 29.8%, 베트남 국적이 18.4%인 점을 고려해 이달 중국어와 베트남어 지원을 추가했다.
외국인 고객은 우리카드 회원이 아니어도 비회원 상태에서 모바일 웹이나 앱을 통해 카드 신청이 가능하다. 우리카드 모바일 웹페이지 또는 앱에서 카드상품 메뉴 내 'Card Apply for Foreigners'를 선택하면 이용할 수 있다.
우리카드 관계자는 "비대면 외국인 카드 신청 서비스 도입으로 국내 거주 외국인도 내국인과 동일한 수준의 편리한 카드 금융 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "고객 특성과 니즈에 기반한 맞춤형 디지털 금융 서비스를 지속 확대할 것"이라고 밝혔다.
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