SH시니어케어가 발굴한 부천 부모섬김요양원, 지역 보호자들 사이에서 ‘케어엔젤스’로 주목

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[파이낸셜경제=김지훈 기자] 경기도 부천은 요양시설 선택에 있어 보호자들의 기준이 까다로운 지역이다. 교통 접근성, 비용 부담, 돌봄의 안정성까지— 단순한 시설 규모보다 **“정말 믿고 맡길 수 있는 곳인가”**가 선택의 핵심이 된다.

이러한 부천 지역에서 오랜 시간 보호자 신뢰를 쌓아온 부모섬김요양원이 AI 기반 시니어 케어 정보 및 복지 컨설팅 플랫폼 SH시니어케어가 발굴한 공식 파트너 네트워크 **‘케어엔젤스 Care Angels’**로 선정되며 주목받고 있다.

■ 부천 지역 보호자 시선에서 시작된 SH시니어케어 발굴

SH시니어케어는 요양기관을 홍보 중심으로 소개하지 않는다. 부천 지역 케어허브 CareHUB와 Care Director가 직접 현장을 살피고, 보호자 반응과 운영 흐름을 기록하며, 실제 선택받고 있는 기관을 발굴한다.

부모섬김요양원은
* 부천 지역 보호자들의 반복적인 추천
* 장기간 이용 보호자 비중
* 이용 이후에도 유지되는 신뢰
이 세 가지 지점에서 높은 평가를 받으며 케어엔젤스로 선정됐다.

■ 케어허브 CareHUB·케어디렉터 Care Director 현장 평가

부천 케어허브와 Care Director의 현장 조사에서 부모섬김요양원은 **‘생활이 안정되는 요양원’**이라는 평가를 받았다.

특히
* 어르신 개개인의 생활 패턴을 존중하는 운영
* 직원 교체가 잦지 않은 안정적 인력 구조
* 보호자 문의에 즉각 대응하는 소통 체계

이러한 요소들은 부천 지역 보호자들이 요양원을 선택할 때 가장 중요하게 여기는 기준과 정확히 맞닿아 있다.
 

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■ 원장 철학, 부천 지역 요양의 기준을 만들다

부모섬김요양원 원장은 “요양은 시설이 아니라 사람과 태도의 문제”라고 말한다.

자녀 보호자의 방문이 잦고, 직접 확인하는 경우가 많은 부천 지역 특성을 고려해
보여주기식이 아닌, 매일 같은 기준을 지키는 운영을 원칙으로 삼아왔다.

■ 소형·안정 운영, 부천 보호자가 선택하는 이유

부모섬김요양원은 무리한 확장보다 소형·안정적 운영 구조를 유지해왔다.

이는
* 어르신 상태 변화에 대한 빠른 인지
* 보호자 요청 사항의 즉각 반영
* 돌봄 공백이 발생하지 않는 운영
으로 이어지며, “시간이 지날수록 더 믿음이 간다”는 보호자 평가로 연결되고 있다.

■ 시설·환경·일상, 부천 생활권에 맞춘 케어

시설은 화려함보다 어르신에게 필요한 안전·동선·생활 편의성에 초점을 맞췄다.

식사, 건강 관리, 여가 활동은 부천 지역 어르신들의 생활 리듬에 맞춰 무리 없이 운영되며, 컨디션 변화에 따라 유연하게 조정된다.

■ 보호자 신뢰가 만든 케어엔젤스 선정

부천 부모섬김요양원이 케어엔젤스로 선정된 이유는 분명하다. 광고가 아니라 보호자 경험과 현장 기록이 축적된 신뢰가 기준이 됐기 때문이다.

SH시니어케어는 이러한 신뢰 기반 기관을 플랫폼과 케어리포트를 통해 기록하고 연결하고 있다.

■ 케어엔젤스 확산 구조

부모섬김요양원은 SH시니어케어 메인 플랫폼, 케어엔젤스 콘텐츠, 케어리포트 등을 통해 지속적으로 기록되며 소개된다. 이는 단기 홍보가 아닌, 부천 지역 요양 기준을 남기는 구조라는 점에서 의미가 크다.

■ 원장 다짐

부모섬김요양원 원장은 “부천에서 오래 맡겨도 마음이 놓이는 요양원으로 남겠다”며, 앞으로도 규모보다 신뢰와 기준을 지키는 운영을 이어가겠다고 밝혔다.

■ 기관 중심 한 줄 요약

부천 부모섬김요양원은 SH시니어케어가 현장에서 발굴한, 부천 지역 보호자 신뢰로 검증된 케어엔젤스다.

 

파이낸셜경제 / 김지훈 기자 [e-mail]