창원 진해 양은영 케어디렉터, 지역 요양기관과 케어엔젤스를 발굴해 세상에 알리다

▲ 양은영 케어디렉터

 

[파이낸셜경제=김지훈 기자] 경남 창원 진해지역에는 시니어와 가족이 안심하고 돌봄의 길을 선택할 수 있도록
조용하지만 단단한 연결을 만들어가는 사람이 있다. 지역의 요양기관과 케어자원, 그리고 신뢰할 수 있는 케어엔젤스를 직접 발굴하고, 그 가치를 SH시니어케어 플랫폼을 통해 세상에 전하는 양은영 케어디렉터 Care Director가 그 주인공이다.

양은영 케어디렉터는 창원 진해 SH시니어케어 케어허브 CareHUB를 거점으로 진해는 물론 창원 전역과 인근 경남 지역의 요양기관, 재가돌봄센터, 의료기관, 복지기관, 생활지원 서비스와 지역 사회 자원을 하나하나 직접 찾아 나서고 있다. 그는 현장을 직접 방문해 시설 환경과 돌봄의 방식, 운영 철학과 사람의 태도까지 꼼꼼히 살핀 뒤 시니어의 삶에 진정으로 도움이 되는 기관만을 선별한다.

이렇게 양은영 케어디렉터가 현장에서 직접 발굴한 우수 요양기관과 케어자원, 그리고 신뢰할 수 있는 케어엔젤스 Care Angels는 SH시니어케어 플랫폼을 통해 공식적으로 소개되며, 창원 진해를 넘어 경남 전역, 나아가 전국의 시니어와 가족들에게 전달된다. ‘발굴은 현장에서, 확산은 플랫폼에서’라는 구조는 창원 진해 케어허브 운영의 가장 큰 강점이다.

 

▲ 양은영 케어디렉터

양은영 케어디렉터의 하루는 늘 사람의 이야기로 시작된다. 갑작스럽게 요양기관을 알아봐야 하는 가족의 불안한 전화, 재가돌봄이 필요한 어르신의 상담 요청, 생활과 의료가 동시에 필요한 복합적인 상황까지 그는 이 모든 목소리를 가장 먼저 듣는 사람이다. 그리고 그 사연에 가장 적합한 요양기관과 돌봄 자원을 차분하고 책임 있게 연결한다.

특히 그는 창원 진해와 경남 지역의 케어엔젤스 발굴에 많은 공을 들이고 있다. 단순한 제휴나 추천이 아니라, “이곳이라면 정말 믿고 맡길 수 있는가”를 기준으로 돌봄의 질, 사람의 태도, 운영의 진정성을 직접 확인한 뒤 케어엔젤스로 선정한다. 이렇게 발굴된 케어엔젤스들은 SH시니어케어 플랫폼을 통해 공식 파트너로 소개되며,
지역을 넘어 더 많은 시니어와 가족들에게 신뢰 있게 알려진다.

양은영 케어디렉터는 시니어 한 분 한 분의 건강 상태, 생활 환경, 가족 구조를 세심히 살피고 복지·의료·요양·돌봄·생활지원을 하나의 흐름으로 설계하는 현장 중심형 케어 리더다. 그는 “요양기관을 선택하는 일은 정보의 문제가 아니라 사람의 마음을 맡기는 결정”이라며, “그래서 현장에서는 절대 서두르지 않는다”고 말한다.

창원 진해 SH시니어케어 케어허브는 그의 이러한 원칙 아래 복지 상담, 요양·의료 연계, 재가돌봄, 생활지원, 긴급 케어까지 시니어의 삶 전반을 아우르는 생활 밀착형 지역 케어 플랫폼으로 자리 잡아가고 있다. 그리고 이 모든 현장의 연결과 기록은 SH시니어케어 플랫폼을 통해 체계적으로 정리되고, AI 기반 케어 시스템과 연계되어 더 많은 이들에게 전달된다.

 

▲ 양은영 케어디렉터

 

SH시니어케어 관계자는 “양은영 케어디렉터는 창원 진해와 경남 지역의 요양기관과 케어엔젤스를 직접 발굴하고, 그 가치를 플랫폼을 통해 세상에 알리는 데 앞장서는 인물”이라며 “현장과 플랫폼이 가장 이상적으로 맞물려 작동하는 대표적인 케어디렉터”라고 전했다.

양은영 케어디렉터는 오늘도 창원 진해와 경남 곳곳을 오가며 좋은 요양기관을 찾고, 따뜻한 케어엔젤스를 발굴하고, 그 가치를 SH시니어케어 플랫폼에 담아 더 많은 사람들에게 전하고 있다. 그의 차분한 발걸음은 창원 진해를 비롯한 경남 지역 시니어 돌봄의 신뢰도를 한 단계씩 높여가고 있다.

 

파이낸셜경제 / 김지훈 기자 [e-mail]