모바일 라이브 키운 CJ온스타일…실적 개선 흐름 이어간다

AI로 생성된 이미지 [사진=챗GPT]

CJ온스타일이 지난해 4분기도 실적 개선 흐름을 이어갔을 것으로 전망되면서 최근 수 년 간 추진해온 모바일 중심 사업 재편 전략이 성과를 내고 있다는 평가가 나온다. TV 시청률 하락과 소비 환경 변화에 맞춰 모바일 라이브 커머스(MLC)를 전면에 내세운 전략이 수익성 개선으로 이어졌다는 분석이다.

28일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 CJ ENM은 △미디어 플랫폼 △영화·드라마 △음악 △커머스 등 4개 사업 부문을 운영 중이다. 지난해 3분기 기준 매출 비중은 미디어 플랫폼 26%, 영화·드라마 30%, 음악 16%, 커머스 28%다. 

이 중 CJ온스타일이 속한 커머스 부문은 MLC 확대와 고마진 상품 비중 증가를 바탕으로 호실적을 기록하고 있다. 앞서 CJ온스타일의 지난해 3분기 영업이익은 126억원으로 전년 동기 대비 37.5% 증가했다. 같은 기간 MLC 거래액은 62.8% 증가했다. 콘텐츠 중심 판매 구조가 자리 잡으면서 고관여 상품(구매 시 관심과 시간을 쏟는 제품) 판매가 확대된 영향으로 풀이된다.

이에 증권업계는 CJ온스타일 성장세에 힘입어 지난해 4분기 CJ ENM 커머스 부문 매출액을 4181억원, 영업이익은 전년 대비 28.1% 증가한 260억원으로 추정하고 있다. 정지수 메리츠증권 연구원은 "성수기 효과와 소비심리 회복, 모바일 라이브 커머스 거래액 증가가 실적 개선에 기여했다"고 분석했다.
 

CJ온스타일 CI [사진=CJ온스타일]

실제로 CJ온스타일은 MLC 확대로 거래 규모가 증가세다. CJ온스타일은 지난 2023년 13개였던 라이브 방송 콘텐츠 수를 지난해 54개로 늘리며 콘텐츠 공급을 대폭 확대했다. 그 결과 지난해 3분기까지 누적 라이브 방송 거래액은 전년 대비 52.2% 급증했다. 또 연간 모바일 누적 순방문자(UV)는 8000만명으로 집계됐다.
 
고가·고관여 상품 중심의 소비 구조가 자리 잡은 점도 수익성 개선에 기여했다. CJ온스타일에 따르면 지난해 모바일 라이브 방송 매출 가운데 객단가 20만원 이상 주문이 전체의 3분의 1을 차지한 것으로 나타났다. 또 최근 와이즈앱·리테일 조사에서도 CJ온스타일은 1회당 평균 결제금액(20만594원)과 1인당 평균 결제금액(28만8064원) 모두 국내 온라인 종합몰 중 가장 높은 수준을 기록했다. 단가가 높은 상품의 판매 비중 확대가 실적 개선과 직결되는 것으로 풀이된다.

배송 경쟁력 강화 역시 모바일 주문 전환율을 끌어올린 요인으로 꼽힌다. CJ온스타일은 오늘도착·새벽도착·주말도착 등을 통합한 '바로도착' 배송 서비스를 운영 중이다. 이에 자체 물류센터 출고 상품의 24시간 내 배송률은 92% 수준이다. 빠른 배송 체계를 기반으로 모바일 중심 구매 흐름을 강화하면서 실적 개선을 뒷받침했다는 분석이다.

이에 CJ온스타일은 올해도 모바일을 축으로 콘텐츠 경쟁력과 고관여 버티컬 카테고리 확장에 집중할 것으로 보인다. CJ온스타일 관계자는 "고객 취향과 맥락이 중요한 패션·뷰티·리빙 등 고관여 버티컬 카테고리 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 계획"이라고 말했다.