동남권 특화 액셀러레이터 시리즈벤처스가 문맥 기반 AI 에이전트 자동화 시스템을 개발하는 에스와이유(SYU)에 시드 투자를 단행했다. 투자 금액은 공개하지 않았다.
에스와이유는 거대언어모델(LLM) 기반 자연어 처리 기술과 ERP 연동 엔진을 결합한 ‘ERP 독립형 지능형 RPA 플랫폼’을 개발한 기업이다. 기존 RPA 솔루션이 특정 ERP나 내부 시스템에 종속돼 도입 비용과 운영 부담이 컸던 점과 달리, 에스와이유는 별도의 시스템 개편 없이 연동 가능한 독립형 아키텍처를 앞세웠다.
기술의 핵심은 비정형 커뮤니케이션 처리다. 카카오톡, 문자, 이메일 등으로 전달되는 일상적인 업무 지시를 AI 에이전트가 문맥 단위로 해석한 뒤 ERP에 자동 입력하고 결과를 보고하는 구조다. 단순 키워드 인식이 아니라 업무 맥락을 기준으로 처리 흐름을 판단하는 방식이다.
회사 측은 해당 기술을 통해 사용자 입력 대비 오류 발생 가능성을 99% 이상 줄였고, 실무 기준으로 주당 20시간 이상의 업무 시간을 절감하는 성과를 냈다고 설명했다. 실제 현장 적용 과정에서 반복 입력, 수기 보고, 엑셀 관리에 소요되던 시간이 크게 줄었다는 평가도 나온다.
설립 초기 기업임에도 에스와이유는 식자재 유통, 제조, 방산 등 여러 산업군에서 레퍼런스를 확보했다. 단일 산업에 한정되지 않고 다양한 업무 환경에서 적용 사례를 만든 점은 기술 범용성을 보여주는 대목이다. 회사는 이를 통해 일정 수준의 수익 구조도 이미 검증했다고 밝혔다.
이번 투자 이후 에스와이유는 AI 플랫폼 ‘에리고(ERIGO)’의 기능 고도화와 함께 전국 단위 마케팅을 본격화할 계획이다. 2026년까지 500곳 이상의 SaaS 고객사를 확보하겠다는 목표도 제시했다. 다만 빠른 고객 확장 과정에서 기술 안정성과 고객 지원 체계를 동시에 유지하는 과제는 남아 있다.
시리즈벤처스 박준상, 곽성욱 대표는 “에스와이유는 인력 부족과 시스템 사용 난이도로 어려움을 겪는 중소기업의 현장 문제를 정확히 짚은 팀”이라며 “실증 경험과 유연한 기술 구조를 바탕으로 글로벌 스마트워크 시장에서도 경쟁력을 가질 가능성이 충분하다”고 말했다.
신정환 에스와이유 대표는 “현장 직원들이 시스템을 어려워해 여전히 수기나 엑셀에 의존하는 상황을 바꾸고 싶었다”며 “메시지 하나로 경영 관리가 이뤄지는 환경을 만들어 중소기업 디지털 전환의 기준을 다시 세우겠다”고 밝혔다.
업무 자동화 시장이 빠르게 성장하는 가운데, 단순 자동화를 넘어 실제 현장 사용성을 전면에 내세운 에스와이유의 접근 방식이 얼마나 많은 중소기업의 선택을 받을지 주목된다.
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