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전 세계 1400여 개의 호텔과 리조트를 보유한 하얏트는 지난 해 글로벌 OTA 및 GDS(글로벌 유통망)와의 실시간 연동 강화를 위해 예약 시스템을 기존 방식에서 ‘시네시스(SynXis)’로 전면 변경했다. 이는 글로벌 유통 환경 변화에 대응하고, 객실 관리와 예약 처리의 효율성을 높이기 위한 조치다.
호텔패스는 해당 시스템 변경에 발맞춰 하얏트의 신규 예약 시스템과 빠르게 연동을 완료했다. 이를 통해 하얏트 브랜드를 선호하는 고객에게 실시간 예약 환경을 제공하고 있으며, 하얏트 리젠시 괌(Hyatt Regency Guam), 하얏트 리젠시 다낭 리조트 앤 스파(Hyatt Regency Danang Resort & Spa) 등 주요 하얏트 브랜드 호텔의 판매 경험을 바탕으로 이용 고객층을 확대하고 있다.
호텔패스 관계자는 “이번 하얏트 예약 시스템 직연동 구축을 통해 호텔 객실을 보다 안정적으로 제공할 수 있게 됐다”라며 “앞으로도 글로벌 호텔 체인과의 연동 확대를 통해 고객에게 보다 신뢰도 높은 호텔 예약 서비스를 제공할 계획”이라고 전했다.
한편, 하얏트는 고품격 럭셔리 호텔인 ‘파크 하얏트’부터 부티크 스타일의 ‘안다즈’, 중가 브랜드 ‘하얏트 플레이스’까지 다양한 취향을 반영한 브랜드를 운영하고 있다. 국내에는 ‘파크 하얏트’, ‘그랜드 하얏트’, ‘하얏트 리젠시’, ‘안다즈’ 등 총 6개 브랜드 호텔을 운영하고 있다.
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