앳홈은 프라이빗 에스테틱 브랜드 톰의 글로벌 뷰티 시장 진출 전략으로 딥블루닷의 AI 기반 소셜리스닝 솔루션 싱클리를 도입했다. 싱클리는 글로벌 소셜 미디어와 커머스 플랫폼 데이터를 수집해 소비자 반응과 트렌드를 분석하며, 제품 기획과 운영 의사결정에 활용할 수 있다. 앳홈은 국가별로 흩어진 고객 데이터를 통합해 신제품 개발과 출시 이후 관리까지 연결하는 체계를 구축한다.
프라이빗 에스테틱 브랜드 톰을 전개하는 홈 라이프스타일 솔루션 기업 앳홈은 딥블루닷의 AI 기반 소셜리스닝 솔루션 싱클리를 도입하고 글로벌 시장 공략을 본격화한다고 밝혔다.
싱클리는 AI 기반 분석으로 전 세계 소셜 미디어와 커머스 플랫폼 데이터를 실시간으로 수집해 소비자 니즈와 트렌드를 파악하는 솔루션이다. 리뷰와 게시물 데이터를 수집하는 수준을 넘어 소비자 반응의 맥락과 변화 흐름을 분석해 의사결정에 활용할 수 있도록 구성했다.
앳홈은 싱클리 도입으로 글로벌 고객 데이터 수집과 분석 범위를 넓히고, 국가별 고객 반응을 체계적으로 확보한다. 확보한 데이터를 신제품 기획에 반영하고, 출시 이후 반응 분석과 개선까지 이어지는 운영 흐름도 강화한다.
앳홈은 국내 시장에서 축적한 브랜드 운영 경험과 데이터에 AI 기반 인사이트를 더해 글로벌 시장에서의 제품 기획과 고객 관리 체계를 고도화하겠다고 밝혔다.
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