“심장을 바쳐라!” 일본의 메가 히트 애니메이션 ‘진격의 거인’ 속 비장한 명대사가 국내 햄버거 매장 앞에 긴 대기 줄을 만들었다. 10년이 훌쩍 넘은 고전 IP(지식재산권)가 구매력을 갖춘 2030 세대의 팬심을 자극하며 유통가에 이례적인 ‘오픈런’ 대란을 일으킨 것이다.
햄버거보다 ‘조사병단 망토’
25일 유통업계에 따르면 수제버거 프랜차이즈 프랭크버거가 지난 22일부터 시작한 ‘진격의 거인’ 컬래버레이션 이벤트가 예상을 뛰어넘는 흥행 돌풍을 일으키고 있다. 영하의 강추위 속에서도 한정판 굿즈를 손에 넣으려는 소비자들이 개점 전부터 매장을 점령하며 일대 혼잡이 빚어졌다.
온라인 커뮤니티와 SNS에는 “매장당 수량이 10개 남짓이라 오픈 1시간 반 전부터 줄을 섰다”, “오픈 시간에 맞춰 갔는데 이미 내 앞줄에서 품절됐다”, "4곳이나 돌았는데 전부 실패했다" 등의 후기가 쏟아졌다.
이번 이벤트는 애니메이션 속 주인공들이 착용하는 ‘조사병단 망토 담요’와 ‘캐릭터 키링’을 증정품으로 내세운 점이 핵심이다.
구체적으로 ‘조사병단 담요팩’은 치즈버거 또는 쉬림프버거 세트와 함께 담요가 제공되며, ‘진격의 키링팩’은 한우 갈릭버거 또는 피넛버터 더블치즈버거 세트와 아크릴 키링으로 구성됐다. 특히 망토 담요는 작중 세계관을 상징하는 ‘자유의 날개’ 문양이 새겨져 있어 팬들의 소장 욕구를 불러일으켰다.
이에 행사 첫날에는 프랭크버거 공식 앱에 접속자가 한꺼번에 몰리며 서버가 일시적으로 마비되는 사태까지 발생한 것으로 전해졌다. 또 한 매장에서는 “점주가 햄버거 세트는 주지 않고 망토만 받아 가라고 해서 버거는 롯데리아에서 먹었다”는 글이 SNS에 게재되며 논란이 일기도 했다.
이번 이벤트는 22일부터 다음 달 15일까지 약 3주간 진행되는데 준비된 수량 소진 시 별도 고지 없이 자동 종료된다. 현재 일부 매장에는 "행사 종료, 3월 중 재개 예정" 문구가 붙으며 행사가 조기 종료된 것으로 알려졌다.
리세일 플랫폼서 ‘리셀가’ 뻥튀기도
굿즈를 구하지 못한 팬들의 간절함은 곧장 중고거래 시장의 가격 폭등으로 이어졌다. 번개장터, 당근마켓 등 리세일 플랫폼에서는 세트 구매 시 증정되는 굿즈들이 정가의 몇배에 달하는 가격에 거래되고 있다.
실제 거래 현황을 살펴보면 현상의 기형적 측면이 두드러진다. 햄버거 세트 가격을 제외한 순수 굿즈 가액은 키링 약 4100원이고, 망토 담요는 약 1만2000원 수준이다. 그러나 중고거래 플랫폼인 번개장터·당근마켓, 리세일 플랫폼 크림 등에서 현재 캐릭터에 따라 키링은 최대 3만원대·망토 담요는 무려 10만원까지 매물이 올라온 것이 확인됐다. 햄버거 세트 하나 가격으로 10배 이상의 시세 차익을 남기는 프리미엄이 형성된 셈이다.
현장의 혼선이 가중되자 프랭크버거 측은 행사 시작 당일 “23일과 24일 양일에 걸쳐 물량을 균등하게 분배해 재입고할 예정”이라고 진화에 나섰다.
다만 본사는 “가맹사업법상 가맹점에 특정 물량의 발주를 강제할 수 없어, 추가 입고 여부나 시기는 각 지점 점주의 결정에 따라 차이가 있을 수 있다”고 설명했다.
이번 대란을 두고 ‘강력한 서브컬처 IP와 MZ세대의 결합’이 만들어낸 결과물이라는 분석이 나온다.
한 유통업계 관계자는 “최근 소비자들은 단순한 상품 구매를 넘어 자신이 선호하는 콘텐츠와의 ‘연결성’에 가치를 둔다”며 “희소성을 자극하는 한정판 마케팅이 불황 속에서도 지갑을 열게 하는 강력한 도구가 되고 있다”고 진단했다.
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