서울시, 디지털·경제분야 업무보고
(서울=연합뉴스) 정수연 기자 = 앞으로 서울시 공문서는 인공지능(AI)이 읽고 이해하고, 분석·확장하기 쉬운 'AI 리더블(AI Readable)' 방식으로 작성된다.
서울시는 지난 23일 3일 차 '2026 신년 업무보고'를 진행했다고 25일 밝혔다.
이번 보고는 경제·민생·청년·디지털 분야로 AI 기반 성장 동력 확보와 사회 안전망 구축에 필요한 전략이 논의됐다.
디지털도시국은 AI 리더블 형태의 보고서를 처음 선보였다.
AI 리더블 문서는 사람이 읽기에 편한 배치와 표, 이미지 등 시각적 구성이 아닌 AI가 문서 구조와 흐름을 파악하고 처리할 수 있도록 표준화한 것이다.
이를 위해 시는 표·문단·번호체계 등 문서작성 5대 원칙이 담긴 'AI 리더블 행정문서 가이드라인'을 마련해 잘 꾸민 문서에서 '정확히 읽히는 문서'로 전환하기 위한 행정 혁신에 나선다.
시는 현장 적용성을 보완해 3월부터 정책보고서·주요 계획 등 문서에 적용하고, 향후 단계적으로 전 부서 확대 적용할 예정이다.
생성형 AI 기반 상담 챗봇인 '서울톡'도 업그레이드해 민원 응답률을 90% 이상으로 높인다.
AI 활용도가 높은 공공 데이터도 개방한다.
디지털 격차 해소도 이어간다. 3월 동대문에 '디지털동행플라자'를 개소해 권역별 6개 거점을 마련하고 고속터미널 등에는 노인 등 디지털 취약계층을 돕는 '디지털동행파트너'를 배치한다. 연 10만명 규모의 시민 AI 교육도 진행한다.
경제실은 AI 인재 양성과 중소기업의 AI 전환을 지원하고, 양재·수서·강남 일대 피지컬 AI 산업도 육성한다.
상암과 마곡을 비롯해 홍릉 바이오·의료 클러스터, 창동·상계 S-DBC 등 강북 거점을 연계하기로 했다.
혁신기술 상용화와 규제 개선을 연계한 '테스트베드 서울 실증센터'도 조성한다.
배관·설비 등 AI가 대체할 수 없는 현장 기술 직종은 계속해 수요가 유지될 것으로 전망됨에 따라 서울시 기술교육원 현장 기술직 학과 비중을 높이고 규모도 확대한다.
민생노동국은 생계형 소상공인 마이너스 통장 '안심통장' 예산을 기존 4천억원에서 올해 5천억원으로 확대했다.
서울사랑상품권 7천343억원도 발행할 계획이다.
과다 출점으로 인한 가맹점 영업권 침해를 막기 위한 영업지역 설정 가이드라인도 내놓을 계획이다.
미래청년기획관은 서울 청년들이 대학 시절부터 진로 탐색과 실무역량을 기를 수 있게 돕는 사업인 '서울 영커리언스'를 추진한다.
고립·은둔 청년 대상 온라인 프로그램을 확대 운영하고, 개인별 과학적 분석·맞춤 플랜 제공 등 실효성 있는 지원을 펼친다.
학업이나 취업을 이유로 상경한 청년의 정착을 돕기 위해 서울청년센터에 '상경 청년 전담 창구'도 개설한다.
오세훈 서울시장은 "올해는 도시 경쟁력 성과를 실제로 시민들이 체감할 수 있는 한 해로 만드는 것이 목표"라며 "창의적 마인드와 현장 중심 실행력으로 시민이 만족하고 느끼는 '매력 있고 행복한 서울'을 만드는 데 전력을 다해달라"고 당부했다.
jsy@yna.co.kr
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