서민금융진흥원이 지난 6년간 저신용·금융취약계층 약 20만명을 대상으로 신용·부채관리 컨설팅을 제공하며 제도권 안착을 지원했다.
뉴시스 보도에 따르면, 서금원은 2020년 신용·부채관리 컨설팅 시범사업을 시작한 이후 지난해 말까지 총 20만2830명에게 관련 서비스를 제공했다고 23일 밝혔다.
신용·부채관리 컨설팅은 금융 전문가가 서민의 신용·부채 상태를 진단하고 개선방안을 제시해주는 서비스로, 저신용 서민·취약계층이 신용관리 역량을 강화해 제도권 금융으로 안착할 수 있도록 지원하고 있다.
서금원은 지난해에는 정책서민금융 이용자뿐 아니라 지역신용보증재단 이용자, 저신용 예술인, 육군 장병 등까지 지원 대상을 확대해 총 4만9807건을 상담했다. 또 보이스피싱 등 온라인 금융사기 피해 예방을 위해 9982명에게 '금융안심보험' 단체 가입을 지원해 실제 보이스피싱 피해자가 보험금을 수령하기도 했다.
아울러 서금원은 유선 상담으로만 이용 가능했던 신용·부채관리 컨설팅을 지난해 7월부터 온라인으로도 이용할 수 있도록 새롭게 개편해 6개월 간 1만649명이 본인의 금융이용 성향 진단 및 신용개선 방법을 상담을 받을 수 있도록 지원했다.
올해는 재무상담이 필요한 금융 취약계층을 선제적으로 발굴하고 유관기관과 협업해 온라인 컨설팅 지원대상을 확대해 나갈 예정이다.
김은경 서금원장은 "서민금융 이용자가 실질적으로 재기할 수 있으려면 컨설팅과 같은 비금융 서비스도 함께 이용할 수 있도록 지원하는 것이 중요하다"며 "올해는 지원대상을 더 확대하고 발전방향을 모색해 다양한 컨설팅 수요에 대응할 것"이라고 밝혔다.
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