| 한스경제=박정현 기자 | NOL은 인공지능(AI) 기반 대화형 여행 탐색 서비스 'AI 노리'가 출시 한 달 만에 이용자 수 7만명을 돌파했다고 22일 밝혔다.
AI 노리는 이용자의 질문 의도와 맥락을 이해해 국내 숙소와 레저 상품을 대화 방식으로 추천하는 서비스다. 여행 일정, 동행자 유형, 예산, 주요 시설 등 복합적인 조건을 자연어로 입력하면 AI가 최적의 상품을 즉시 제안한다.
연말·연휴 등 여행 수요가 집중되는 시기에는 AI 노리 이용자 수가 평균 대비 최대 12% 증가하며 실사용 비중이 높은 것으로 분석된다.
NOL은 AI 노리 이용 과정에서 축적된 대화 데이터를 바탕으로 이용자 선호도와 탐색 패턴을 정밀 분석해 추천 알고리즘의 정확도를 지속적으로 고도화할 계획이다. 단순 상품 추천을 넘어 여행 목적과 상황을 반영한 맥락형 추천을 강화하고 탐색부터 예약까지의 전환 경험을 한층 매끄럽게 만든다는 전략이다.
아울러 해외 여행을 비롯해 엔터테인먼트·티켓 등 전 카테고리로 서비스 범위를 단계적으로 확대해 여가 테크 경쟁력을 강화할 방침이다.
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