한진, 자율·집중·디지털 중심 '스마트오피스' 구축

[프라임경제] 한진(002320)이 서울 중구 한진빌딩 본사 사무실을 스마트오피스로 전환하며, 업무 효율성과 조직 유연성을 동시에 강화하는 방향으로 일하는 방식을 재편했다. 고정 좌석 중심의 기존 사무 환경에서 벗어나 자율성과 소통을 핵심 키워드로 한 공간 혁신에 나선 것이다.

이번 스마트오피스 구축은 변화하는 업무 트렌드와 디지털 전환(DX) 환경에 선제적으로 대응하기 위한 전략의 일환이다. 한진은 공간 활용의 효율성을 높이는 동시에 개인 집중도와 협업 시너지를 균형 있게 끌어올리는 데 초점을 맞췄다.

새롭게 구축된 스마트오피스는 부서 간 경계를 허물고 소통 중심의 개방형 구조를 지향한다. ⓒ 한진

새롭게 조성된 사무공간은 부서 간 경계를 낮춘 개방형 구조를 기본으로 하면서도, 개인 업무에 몰입할 수 있는 환경을 병행 배치한 것이 특징이다. 시각적 개방감을 확보한 120도형 책상과 함께 프라이버시를 고려한 파티션 강화형 좌석을 도입해 업무 스타일에 따른 선택지를 넓혔다.

또 개인 실(室) 형태의 포커스룸을 사무공간 곳곳에 배치해 외부 간섭 없이 집중이 필요한 업무를 수행할 수 있도록 했다. 여기에 모션 데스크 등 인체공학적 설비를 적용해 장시간 근무에 따른 신체 부담을 줄이고, 업무 몰입도를 높이는 환경을 구축했다.

회의 문화 역시 디지털 중심으로 재편됐다. 모든 회의실에 대형 스마트 디스플레이와 백페인트글라스(화이트보드)를 설치해 출력물 없이도 자료 공유와 브리핑이 가능한 환경을 마련했다. 이를 통해 회의 준비와 진행 과정의 효율성을 높이고, 페이퍼리스(Paperless) 기반 업무방식을 정착시킨다는 계획이다.

시각적인 개방감을 확보한 120도형 책상은 물론, 프라이버시를 중시하는 임직원들을 위해 파티션 형태의 개인 근무석을 강화했다. ⓒ 한진

좌석 운영 방식도 디지털화했다. 임직원들은 모바일 애플리케이션이나 사내 시스템을 통해 출근 전 또는 사무실 이용 시 실시간으로 좌석현황을 확인하고 예약할 수 있다. 업무 성격과 일정에 맞춰 좌석을 자율적으로 선택할 수 있도록 해 직무 자율성을 강화했다.

한진은 이번 스마트오피스 전환이 유연근무제의 안정적인 정착과 조직 생산성 향상으로 이어질 것으로 기대하고 있다. 하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 자율 좌석제와 협업 공간을 도입한 조직은 커뮤니케이션 빈도가 평균 26% 증가하고, 직원 생산성은 최대 15%까지 향상되는 것으로 나타났다.

한진은 공간 구축에 그치지 않고, 실제 사용자 경험을 반영한 사후관리에도 힘을 싣는다. 주기적인 설문조사와 모니터링을 통해 오피스 운영의 실효성을 점검하고, 이를 바탕으로 공간과 제도를 지속적으로 고도화할 방침이다.

독립된 실(室) 형태의 포커스룸을 곳곳에 배치해 외부 간섭 없는 업무 몰입 환경을 마련했다. ⓒ 한진

물리적 공간 변화와 함께 업무 프로세스의 디지털 전환도 병행하고 있다. 한진은 제미나이(Gemini), 챗GPT 등 생성형 AI 도구를 실무에 도입해 업무 자동화와 데이터 분석 역량을 강화하고, 조직 전반의 DX 실행력을 끌어올리고 있다.

한진 관계자는 "스마트오피스는 단순한 사무환경 개선이 아니라 임직원이 보다 자율적이고 창의적으로 역량을 발휘할 수 있도록 돕는 기반이다"라며 "유연한 조직문화와 디지털 기반 업무 시스템을 통해 글로벌 물류 시장에서의 경쟁력을 지속적으로 강화해 나갈 것이다"라고 말했다.