포천시가 읍·면·동 공감·소통 간담회를 통해 주민 의견을 청취한 후 현장에서 즉각 응답하고 실행으로 연결하는 행정방식 전환에 속도를 내고 있다.
22일 시에 따르면 8일부터 14개 읍·면·동을 순회하며 공감·소통 간담회를 운영하고 주민들이 제기한 불편과 현안 등에 대해 현장 중심의 대응에 나서고 있다.
이번 간담회는 단순한 의견 수렴이 아닌 건의사항에 대한 즉각적인 검토와 해결 방향 제시에 중점을 두고 진행됐다.
특히 시는 이번 간담회에 부서장 책임제를 적용했다.
부서장이 현장에 직접 참석해 주민 건의에 대해 답변하고 후속 조치 방향을 설명하는 방식이다.
이는 검토 단계에 머무르던 기존 행정 관행에서 벗어나 책임 주체를 명확히 하고 실행력을 높이기 위한 조치다.
간담회를 통해 접수된 건의사항은 단일 부서가 아닌 관련 부서가 함께 검토하는 협업 체계로 추진된다.
이를 통해 정책 실현 가능성을 높이는 한편 유사·중복 사업을 줄여 행정 효율성과 예산 운용의 합리성도 함께 확보할 방침이다.
행정 방식 변화는 제도 개선으로도 이어지고 있다.
도로 재포장 공사 과정에서 반복적으로 발생하던 토지사용승낙 징구 불편을 해소하기 위해 재포장 공사의 경우 기존에 확보된 토지사용승낙서를 활용할 수 있도록 적극행정 지침 마련을 검토 중이다.
지난해 집중호우로 피해를 입은 내촌면 왕숙천과 사방댐 인근 도로 복구와 관련해서는 시민 안전을 최우선으로 하고 장마철 이전 복구 완료를 목표로 공정을 앞당겨 추진하고 있다.
문화시설 확충 역시 신규 건립에만 한정하지 않고 폐교 등 유휴 공간을 활용한 문화공유시설 조성을 대안으로 검토하며 행정의 유연성을 높였다.
시 관계자는 “앞으로도 규정에 갇힌 행정이 아니라 일상에서 겪는 불편을 기준으로 판단하고 실제 변화로 이어지는 행정을 강화하겠다”고 말했다.
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