[투어코리아=유경훈 기자 ] 서울시민 과반 이상은 "서울 생활에 만족"하고 있으며, 특히 ‘교통과 문화’ 분야의 만족도 높은 것으로 나타났다.
황철규 서울시의회 예산결산특별위원회 위원장(국민의힘, 성동구 제4선거구)은 작년 11월부터 약 한 달간 ‘서울시 생활 밀착 7대 분야 체감·개선 수요조사’를 실시했다.
조사는 서울시민의 일상생활과 가장 밀접한 ‘교통·주거·교육·안전·복지·환경·문화’ 등 7대 분야에 대한 만족도, 분야별 세부 정책 중요도 등을 분석하고 향후 현장의 만족도가 반영된 정책 방향과 요구사항 등을 도출하기 위해 진행했다.
조사에는 서울에 거주하는 성인남녀 1,011명이 참여하고, 온라인 패널방식이 책택됐다.
조사 결과, 서울시 생활에 대한 만족도는 응답자의 73.1%가 ‘만족한다’ 고 답했다.
생활 밀착 7대 분야에 대한 만족도는 응답자 66.6%가 만족하고 있는 것으로 나타나, 생활밀착 분야에서의 개선 필요성이 있는 것으로 조사되었다.
7대 분야별 시민 체감 만족도 조사결과는 ‘교통’과 ‘문화’ 분야가 각각 3.8점(5점 만점)으로 가장 높았고, ‘주거’(2.9점)와 ‘환경’(3.2점) 분야는 다소 낮은 점수를 얻었다.
이어, 시민들은 생활 만족도 제고를 위해 가장 개선이 필요한 분야로 ‘주거’(35.1%)를 꼽았으며, ‘교통’, ‘환경’, ‘복지’ 등이 그 뒤를 이었다.
‘교통’ 분야는 시민 체감 만족도 결과에서는 상위값을 차지했음에도 불구하고 개선 필요성 또한 높게 지적된 것으로 조사됐다.
7대 분야별 특징으로는 ‘교통·문화’ 분야가 시민들의 체감 만족도가 가장 높고, 시민 체감 만족도를 견인하는 핵심 요인으로 작용하고 있음을 알 수 있었다.
‘주거·복지’ 분야는 서울시 생활 전반적인 만족도의 하한선을 결정하는 요인이었으며, 특히 ‘주거’ 에 대한 시민 불만족도가 높고 개선 필요성도 높은 것으로 나타났다.
‘교육·안전·환경’ 분야는 중간 수준의 만족도를 유지하며 정책에 대한 기대와 성과가 비교적 제도화 돼 있는 것으로 확인됐다.
황철규 예결위원장은 “설문 조사를 통해 ‘시민들이 생각하는 서울시의회 의정활동 개선 필요 부분’에서 ‘예산 감시 기능 강화(19.3%)’에 대한 기대가 높았다”면서 “이번 조사를 기반으로 삼아 예산심의의 전문성을 더욱 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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