[CEO 직썰] 진옥동 신한금융 회장 “올해는 현장에서 전 직원 AI 활용해야”

진옥동 신한금융회장이 지난 13일 그룹 AX 혁신리더들과 토크콘서트를 진행하고 있다. [신한금융그룹]

[직썰 / 손성은 기자] “올해는 현장에서 전 직원이 AI를 실제로 활용하는 단계로 나아가야 할 시점이다.”

진옥동 신한금융그룹 회장은 지난 13일 서울 중구 신한금융 본사에서 열린 AI 전환(AI Transformation, AX)을 위한 그룹 핵심 인재인 ‘AX 혁신리더’ 발대식에서 “지난해 경영진 대상 AI 교육을 통해 AX에 대한 인식과 가능성을 점검했다”며 이같이 말했다.

신한금융은 발대식에서 현업 중심의 전사적 AX 실행 단계로의 전환을 선언했다. 이날 발대식에는 진옥동 회장을 비롯한 주요 경영진과 각 그룹사에서 선발된 ‘AX 혁신리더’ 100명이 참석해 향후 추진 계획을 공유하고, 경영진과의 토크콘서트를 통해 실행 중심의 AX 방향성에 대한 공감대를 형성했

신한금융은 AX 현업 주도 실행력 강화를 위해 주요 자회사 현업 실무자 중심으로 ‘AX 혁신리더’ 100명을 선발했다. 이들은 각자의 업무 영역에서 ▲AI·데이터 기반 업무 혁신 과제 발굴 ▲반복·비효율 업무의 AX 관점 재설계 등을 통해 실질적인 성과 창출을 주도하게 된다.

‘AX 혁신리더’들은 먼저 ▲현업에서 바로 활용 가능한 AI Agent 기획·설계·개발에 대한 기본 교육 ▲각 사의 업무 환경에 맞춘 심화 교육을 이수한다. 이후 사내 생성형 AI와 비정형 데이터 플랫폼 등을 활용해 업무에 최적화된 AI Agent를 직접 설계·구현함으로써 AX 실행 경험과 전문성을 축적할 예정이다.

신한금융은 AX를 전 직원의 일상적인 업무 방식으로 정착시키기 위해 ‘AX 혁신리더’를 지속적으로 확대·육성하는 한편, 전 직원을 대상으로 한 AI 역량 강화 프로그램도 병행해 AX 내재화를 가속화할 계획이다.

진 회장은 “100명의 ‘AX 혁신리더’가 AI Agent 활용 능력을 극대화해 그룹 전반의 AX 경쟁력을 끌어올리는 촉매 역할을 해주길 기대한다”고 말했다.