내국인 인력 부족에 외국인 채용 늘어…중소기업 “소통이 가장 큰 어려움”

중소기업중앙회 전경. 중소기업중앙회 제공

 

국내 중소기업 5곳 중 4곳이 내국인 인력 부족으로 외국인 근로자를 고용하고 있으며, 이 과정에서 가장 큰 어려움으로 소통 문제를 꼽는 것으로 나타났다.

 

중소기업중앙회는 외국인 근로자를 고용 중인 중소기업 1천223곳을 대상으로 실시한 ‘2025년 외국인력 고용 관련 종합애로 실태조사’ 결과를 11일 발표했다.

 

조사에 따르면 응답 기업의 82.6%는 내국인 구인난으로 외국인을 채용했다고 답했으며, 인건비 절감을 이유로 든 기업은 13.4%였다.

 

내국인 채용이 어려운 이유로는 92.9%가 취업 기피 현상을 지목했다.

 

외국인 근로자 고용 사유. 중소기업중앙회 제공

 

외국인 근로자 1인당 월평균 인건비는 253만2천원으로, 숙식비(39만6천원)를 포함하면 292만8천원 수준이었다.

 

응답 업체의 66.6%는 외국인이 내국인과 비슷한 급여를 받고 있다고 답했다. 다만 신청 수수료와 숙식 제공 등 고용 비용 부담과 최저임금 인상, 경기 침체로 인한 일감 감소 등이 고용 확대의 걸림돌로 작용하고 있다고 응답했다.

 

외국인 근로자 관리에서 가장 큰 애로사항으로는 ‘의사소통 문제’가 52.1%로 가장 많았고, 작업 지시 오해로 인한 생산 차질이 주요 원인으로 꼽혔다.

 

고용허가제 개선 과제로는 불성실 외국인력 제재 장치 마련(41%)과 체류 기간 연장(31.5%), 외국인 근로자 생산성을 감안한 임금 적용 체계 마련(25.6%) 등의 의견이 제시됐다.