애경산업이 중국에서 제조해 수입·판매한 일부 치약 제품에서 국내 사용이 제한된 보존제 성분이 검출됨에 따라 해당 제품 6종에 대한 전량 자발적 회수에 나섰다고 밝혔다.
◆중국 제조 6종 제품서 트리클로산 검출
회수 대상은 중국 Domy를 통해 제조한 △2080베이직치약 △2080데일리케어치약 △2080스마트케어플러스치약 △2080클래식케어치약 △2080트리플이펙트알파후레쉬치약 △2080트리플이펙트알파스트롱치약 등 6종이다.
애경산업은 해당 제품에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 혼입된 사실을 확인했다고 설명했다.
트리클로산은 유럽을 포함한 여러 국가에서 세정용 제품 및 치약 등에 사용이 가능한 성분이지만, 국내에서는 2016년 10월부터 치약에 한해 사용이 제한되고 있다.
회사 측은 “국내 규정을 철저히 준수하고 고객 안전을 선제적으로 지키기 위해 자발적 회수를 결정했다”며 “사실을 확인한 즉시 해당 제품에 대한 수입 및 출고를 중단했다”고 밝혔다.
◆국내 생산 127종은 품질 이상 없어
애경산업은 “회수 대상 제품 외 국내에서 생산되는 2080 브랜드 치약 약 127종은 품질과 성분에 문제가 없다”고 강조했다.
해당 성분은 중국 제조 6종에만 미량 혼입된 것으로 확인됐다.
소비자들은 제품 후면 표시사항에서 제품명과 제조업자(Domy), 제조국(MADE IN CHINA) 표기를 통해 회수 대상 여부를 확인할 수 있다.
◆5일부터 전량 회수…제조일 무관 환불
애경산업은 1월 5일부터 해당 6종 제품 전량에 대해 제조일자와 상관없이 회수를 진행한다.
구매처, 구매일자, 사용여부, 본인구매여부, 영수증 소지여부 등과 무관하게 모두 회수 대상이다.
회수 신청은 애경산업 홈페이지 내 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 페이지 또는 전담 고객센터(080-051-1577)를 통해 가능하다.
신청 접수 후 1~2일 이내 롯데택배 회수 기사가 방문할 예정이며, 소비자는 제품을 상자에 담아 겉면에 ‘애경산업 반품’이라고 기재한 후 문 앞에 두면 된다.
환불은 회수된 제품이 물류센터에 도착한 날을 기준으로 약 7일 전후 소요되며, 접수 시 기재한 환불 계좌로 입금될 예정이다.
◆품질관리 전면 재점검 약속
애경산업은 “이번 문제를 조속히 해결하기 위해 모든 역량을 집중하겠다”며 “고객님들께 불편과 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.
회사 측은 “이번 일을 계기로 모든 제품에 대해 품질 관리 및 생산 전 과정을 철저히 점검하고, 재발 방지를 위한 관리에 만전을 기하겠다”며 “앞으로 더 안전하고 신뢰받는 제품을 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 강조했다.
한편 트리클로산은 제품 변질을 방지하는 보존 목적으로 사용되는 성분이다.
치약 성분 규정이 보다 엄격한 국내에서는 2016년부터 치약에 한해 사용이 제한되고 있다.
[메디컬월드뉴스]
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