| 한스경제=박정현 기자 | 아시아나항공이 14일부터 인천국제공항 제2여객터미널(T2)에서 승객을 맞이한다.
아시아나항공은 대한항공과의 통합항공사 출범 준비와 승객 편의 제고를 위해 현행 제1터미널(T1)에서 2터미널로 이전한다고 7일 밝혔다. 이에 따라 14일 0시 이후 인천공항에 도착하는 모든 아시아나항공 승객은 2터미널로 입국하며 같은 날 오전 7시 일본 오사카행 OZ112편이 첫 출발편이 된다.
탑승 수속은 2터미널 3층 동편 G~J열 카운터에서 진행된다. G·H열은 일반석 및 백드롭(BAG-DROP) 전용, J열은 비즈니스클래스 승객과 우수회원 전용 카운터로 운영된다. 라운지는 대한항공 라운지를 공동으로 이용할 수 있다.
아시아나항공은 혼선을 최소화하기 위해 홈페이지, 예약 결제창, 전자항공권(E-TICKET) 등을 통해 터미널 이전 사실을 사전 안내한다. 예매 이후에도 알림톡, 이메일, 정기 뉴스레터, 공식 SNS 채널 등을 통해 추가 공지할 예정이다.
이용객 안내 강화를 위해 인천공항고속도로 가로등 배너와 이동형 광고를 설치했으며 공항철도 열차 내 방송 및 인천공항 교통센터, 서울역·광명역 도심공항터미널 등 주요 거점에서도 관련 안내를 진행 중이다.
아울러 2터미널 이전 이후에도 1터미널 내 카운터와 출국장에는 안내 배너를 유지한다. 잘못 도착한 승객을 위해 안내 데스크를 별도로 운영하고 인천공항공사와 협력해 2주간 긴급수송 차량을 지원할 계획이다.
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