최중증 발달장애인 통돌서비스에 정서 안정 찾았다

[이데일리 이지현 기자] 최중증 발달장애인을 대상으로 한 통합돌봄서비스가 보호자와 이용자 모두의 생활 개선에 도움을 주고 있다는 조사 결과가 나왔다.

보건복지부가 7일 공개한 ‘2025년 최중증 발달장애인 통합돌봄서비스 만족도 조사’ 결과에 따르면 보호자와 서비스 이용자 모두 정서적 안정을 찾았다고 응답했다.

최중증 발달장애인 통합돌봄서비스는 2024년 6월부터 시행된 제도로서, 도전행동(자·타해)이 심해 기존의 돌봄서비스를 받기 곤란했던 발달장애인에게 맞춤형으로 1대 1 돌봄을 제공하는 서비스이다. 이번 만족도 조사는 최중증 발달장애인 통합돌봄서비스의 이용자(648명)와 보호자(530명)의 경험을 바탕으로 서비스의 품질관리 및 향후 운영에 대한 개선안을 도출하기 위해 실시했다.

조사 결과 보호자는 서비스 이용을 통해 △휴식 등 개인시간을 확보(76.6%) △돌봄 스트레스 완화(72.6%) △정서적으로 안정(54.2%) 등에 도움이 됐다고 응답했다. 그리고 보호자의 관점에서 본 이용자는 서비스 이용 후 △정서적으로 안정(68.9%) △도전 행동 완화(56.8%) △일상생활 능력 향상(33.4%) 등의 반응을 보였다. 이러한 결과 ‘서비스 지속 이용 의향’은 98.3점, ‘주변에 추천 의향’은 96.2점으로 매우 높게 나타났다.

또한, 서비스 이용 시 가장 만족도가 높았던 프로그램으로는 ‘여가활동’을 꼽았다. 가장 확대됐으면 하는 프로그램으로는 ‘정서·행동안정 지원’이었다. 서비스 개선사항으로는 맞춤형 프로그램 강화, 이용시간·인원확대, 돌봄인력 충원 등의 의견이 제시됐다.

올해부터 주간 그룹형 서비스 단가가 3만 1086원(6156원↑) 상향된다. 종사자들에게 지급하는 전문수당은 월 20만 원으로 인상한다. 최중증 발달장애인 통합돌봄서비스는 주소지 내 행정복지센터에서 신청할 수 있다. 보다 자세한 내용은 지자체 행정복지센터와 시도별 지역발달장애인지원센터를 통해 문의하면 된다.

차전경 장애인정책국장은 “최중증 발달장애인 통합돌봄서비스는 발달장애인 가족의 든든한 버팀목”이라며 “정부는 발달장애인 돌봄에 대한 국가의 책임을 다하고, 최중증 발달장애인 지원을 위해 더욱 노력하겠다”라고 강조했다.