김완종 SK AX 사장이 "인공지능(AI)를 통해 증강하는 회사만이 대변혁의 시대에 성공할 수 있고 그렇지 못한 회사는 정체되거나 돌연사(Sudden Death)를 맞이할 것"이라며 "고객과 IT기업을 연결하는 튼튼한 연륙교가 돼야 한다"고 2일 밝혔다.
뉴시스 보도에 따르면, 김 사장은 이날 임직원에게 이 같은 내용의 신년사를 전했다. 그는 "지난 시간 AI 활용을 통해 수행 구조를 개선하며 회사의 턴어라운드를 이뤄냈다"며 "지난해 사명을 SK AX로 변경하고 AI 시대를 향한 담대한 출사표를 던졌다"고 말했다.
김 사장은 "고객의 AX 전환을 이끄는 주역이 되자"라며 "SK AX가 고객과 IT기업을 연결하는 튼튼한 연륙교가 돼야 한다"고 밝혔다.
그는 "컨설팅부터 설계, 구축, 운영까지 에이전틱 AI를 완벽하게 오케스트레이션할 수 있는 역량을 갖춘 회사는 한국에서 우리가 유일하다"며 "고객은 본업을 잘 알지만 AI를 어떻게 적용할지 막막해하고, IT 서비스 기업은 고객의 도메인 지식을 온전히 이해하지 못하는 간극을 기회로 삼자"고 했다.
아울러 "안전(SHE), 사이버 보안, 컴플라이언스는 우리 회사를 지탱하는 주춧돌"이라며 "이 중 하나라도 무너지면 우리가 쌓아 올린 신뢰와 가치는 한순간에 사라질 수 있다"고 기본기를 확고히 할 것을 강조했다.
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