진옥동 신한금융 회장 “금융 대전환 시작…AI·디지털전환 가속화”

[이데일리 김형일 기자] 진옥동 신한금융지주 회장이 지난해를 강력한 내부통제와 고객 편의성 제고를 위한 혁신, 기업가치제고 계획 이행한 한 해로 평가하며, 올해 인공지능 전환(AX), 디지털 전환(DX) 등 미래 금융을 향해 나아가겠다는 포부를 밝혔다.

진옥동 신한금융지주 회장.(사진=신한금융지주)

2일 진 회장은 ‘2026년 신한금융그룹 신년사’를 통해 ‘Great Challenge 2030, 미래 금융을 향한 대담한 실행’을 슬로건으로 제시했다. 또 “디지털 자산, Web3 월렛, Agentic AI 확장 현실화 등 금융 대전환이 시작된 현시점에서 레거시 금융그룹으로 사라지지 않기 위해선 미래를 내다보고 돌파구를 찾아야 한다”고 강조했다.

돌파구 마련을 위한 AX·DX 가속화도 선언했다. 진 회장은 “AX, DX는 단순히 수익 창출이나 업무 효율성의 수단이 아닌 생존의 과제”라며 “일하는 방식과 고객 접점 전반에 근본적인 혁신이 필요하다”고 말했다. 특히 AX를 통한 본원적 경쟁력 증강, 디지털 자산 생태계 주도권 확보 의지를 드러냈다.

미래 전략사업 선도 계획도 발표했다. 진 회장은 “은행과 증권의 One 자산관리(WM) 체계를 더욱 강화하고, 시니어 고객을 위한 차별화된 가치를 만들어야 한다”며 “보험과 자산운용의 시너지를 통해 자산 수익성을 높이는 한편, 글로벌에서도 확고한 초격차를 만들어 가야 한다”고 밝혔다.

생산적 금융과 소비자 보호에 대한 구상도 내놨다. 진 회장은 “생산적 금융을 통해 금융 본연의 기능을 강화하고, 새로운 비즈니스 기회를 창출하자”고 언급하며, 향후 신한금융 성장 동력이 자본시장 경쟁력에 달려 있다고 평가했다. 이를 위해 경제에 활력을 불어넣는 투자 확대, 산업과 미래의 변화를 꿰뚫어 보는 선구안, 인력, 조직, 평가 체계 강화도 강조했다.

아울러 “고객의 정보와 자산을 안전하게 보호하고, 금융소외계층을 돕기 위한 방법을 치열하게 고민하고 실천해 가자”며 “내부통제 강화와 책무구조도의 실효성 있는 구동에도 힘써달라”고 주문했다.

끝으로 “2026년은 이해관계자의 신뢰를 기반으로 새롭게 도약하는 한 해가 돼야 한다”며 “고객에게 ‘신한이 추천하는 상품은 믿을 만하다’는 확신과 ‘내가 거래하는 신한은 역시 다르다’는 자부심을 줘야 한다”고 덧붙였다.