[CEO 직썰] 정재헌 SK텔레콤 CEO “품질·보안·안전이 고객 신뢰의 출발점”

정재헌 CEO(사진 왼쪽 세번째)와 구성원들이 기지국 설치 작업 현장에서 기념 촬영을 하고 있다. [SKT]

[직썰 / 김강호 기자] “품질과 보안·안전 등에서 원칙을 지키는 것이 고객 신뢰의 출발점이다.”

정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)가 통신 트래픽이 증가하는 연말연시를 맞아 네트워크 현장을 방문해 단단한 이동통신(MNO) 챙기기에 나서며 이같이 말했다.

정 CEO는 지난 24일부터 26일까지 성남시 분당사옥 네트워크 종합상황실과 고양시 기지국 신설 및 서울 동대문구 광케이블 접속 작업 현장 등을 잇따라 방문했다. 이곳에서 통신 트래픽 대응 태세 및 보안, 안전(SHE) 수칙 준수 현황을 확인했다.

이번 현장 방문은 ‘기본과 원칙’에 초점이 맞춰졌다. 정 CEO는 기지국 설치가 진행 중인 작업 현장에 올라 위험 요소를 살펴보고, 안전 매뉴얼과 장비도 점검했다.

정 CEO는 종합상황실에서 트래픽 급증에 대비한 비상 대응 체계를 확인하며, 연말연시 최상의 서비스 제공을 당부했다. 또 징검다리 연휴 기간에도 자리를 지키는 구성원들의 노고에 감사 인사를 전하고, 애로사항을 경청했다.